Конфликтология-инструменты управления конфликтами (онлайн)

У Психолога » Психологические тренинги » онлайн » Конфликтология-инструменты управления конфликтами

Мероприятие завершено.


Похожие мероприятия в том же регионе

22-04-2020 - 22-07-2020
онлайн
Психологическая группа поддержки для женщин онлайн
Старт 22.04.2020 В период неопределенности и кризиса страхи и тревоги становятся сильнее. Тогда нам особенно нужна поддержка ...

28-04-2020 - 14-07-2020
онлайн
Психологическая группа-тренинг-исследование "Любимое дело. Открываем новые горизонты"
Онлайн! Старт 28 апреля 2020 года. Продолжительность 3 месяца. 12 ЗАНЯТИЙ по вторникам с 19:00 по 22:00 Ценя антикризисная....

01-06-2020 - 30-06-2020
онлайн
Коучинг-марафон "К цели за 30 дней"
Хотели бы научиться правильно ставить цели, мотивировать себя, справляться со своими страхами и сомнения? Хотите достичь поставл...

18-05-2020 - 19-05-2020 Мероприятие завершено.
Конфликтология-инструменты управления конфликтами Программа:

Классик сказал: "Если в Вашей жизни нет конфликтов, пощупайте пульс, скорее всего Вы уже умерли" Конфликты абсолютно естественная вещь, вопрос заключается в том, умеете ли Вы ими управлять?

На тренинге будут даны инструменты и пошаговая методика управления конфликтами.

Каждую технику будем прорабатывать на практике, и соединять воедино в целостную систему по решению конфликтных ситуаций.

Соотношение практики и теории будет 70%(практики) на 30% (теории)

Структура курса:

• Виды конфликтов
• Этапы развития конфликта
• Тактики решения конфликтных ситуаций (Практика)
• Инструменты решения конфликтных ситуаций:

-Инструмент №1 Трансактный анализ Э. Берна .Пошаговая техника управления конфликтами (Практика)

-Инструмент №2 Техника амортизации конфликтных ситуаций на старте (Практика)

-Инструмент №3 Технологии эффективного отказа

-Метод: «Рамки» Как правильно и мягко устанавливать нужные для Вас рамки и задавать направление конфликту (Практика)

-Метод: «Альтернатива» Как эффективно выходить из тупиковых ситуаций (Практика)

-Метод: «Взаимодействие» (Практика)

-Инструмент №4 Техника работы со сложными клиентами (Практика)

По окончанию тренинга Вы научитесь :

-Эффективно управлять конфликтными ситуациями
-Работать со сложными, агрессивными, особо вредными клиентами
-Правильно отказывать
-Задавать тон и направление конфликту
-Срезать острые углы, амортизировать конфликты на этапе их зарождения
-Управлять собственными эмоциями
-Получите полный пошаговый инструментарий и на практике закрепите навыки управления конфликтами
Тренер
Каракаптан Юрий Витальевич. Тренинговое агентство Clio
Стоимость участия
1200 грн
Адрес
Проспект Гагарина 1, 5 этаж, офис 503 с
Контактный e-mail
Телефон
+380976023194
Вебсайт
  интересует этот тренинг?  
 
Заинтересовало мероприятие?
Чтобы отправить заявку на участие или задать вопрос о мероприятии прямо отсюда, авторизируйтесь или пройдите регистрацию (можно с Facebook)!

Бесплатная рассылка интересностей!

qr