Мудра цитата: Изабель Назаре-Ага

Необходимо не бояться и уметь отказывать, это один из первостепенных элементов в процессе самоутверждения. Это не значит, что самоуверенный человек всегда и всем отказывает! Наоборот: его согласие тем более достоверно, что оставляет за собой право отказаться выполнять то, что ему не подходит. Если он говорит «да», это значит, что и думает он тоже «да». Пассивный человек говорит «да», хотя про себя в этот момент он чаще всего думает «нет»! (Изабель Назаре-Ага)