Как наладить контакт с подростком

Здравствуйте. Мы с мужем сталкнулись с проблемой, с которой наверное сталкиваются многие семьи, но к сожалению мы не можем с ней справиться. Поэтому просим помощи у специалистов. Нашей дочери осенью этого года исполнится 14 лет. Это началось конечно не сейчас, примерно год назад, сигналом было: начала поздно приходить домой с улицы,стала повышать голос, начались противоречия, снизилась успеваемость в школе. Мы с ней разговаривали, пытались поговорить, понять проблему, говорили о том что всегда для нее открыты, что с любыми проблемами и вопросами и чтобы не случилось мы готовы помочь, но ребенок не слышал и не слышит до сих пор. На сегодняшний день стала прогуливать школу,контакт с классным руководителем у нас хороший, тоже пытается нам помочь.Приходиться отводить каждый день в школу чуть ли не за руку, год-то учебный закончить нужно.Два раза не пришла домой ночевать. Ни по хорошему не по плохому, иногда просто или я или муж не выдерживаем и повышаем голос,ребенок не слышит. Может уйти за хлебом и вернуться только в 12 часов ночи. Мы очень любим нашу дочку, говорим ей об этом. Как нам быть в этой ситуации? Очень хотелось бы получить совет. Заранее благодарны.