Question by:
Люси
Age:
25
Хорошая работа
Устроилась на хорошую работу с перспективой карьерного роста. Достойная зарплата, рядом с домом, и мне самой эта работа интересна. Она связана с консультированием фирм по бухгалтерским программам. Сама сейчас на испытытательном сроке. Я человек без опыта, но меня согласились обучать с нуля. Работаю там уже месяц. Основную свою работу (на время стажировки) делаю хорошо и уверенно, никто не жаловался из клиентов. Но помимо этого нужно вникать и в ту работу, что делают все. Я должна этого знать.
На днях сложилась неприятная ситуация, с утра позвонил клиент и попросил помочь. Я уже сталкивалась с такой ситуацией и знала, как нужно делать. Дала ему консультацию по примеру прошлого раза. Ошибка была незначительной. Он обратился бы по тому номеру, что я ему дала бы и ему сказали тоже что и я. Но потом оказалось что это должна была сказать я. Наш разговор услышала наш руководитель и отчитала меня по полной программе, а еще добавила, что я не слышу клиентов и часто их переспрашиваю. Но я же не так давно работаю здесь что бы соображать сразу и естественно мне нужно дольше времени что бы подумать. Со временем я бы работала над собой и была бы такой же быстрой и сообращиельноц как и мои сотрудницы. Но суть не в этом. ...
Я очень понервничала после ее острой критики и реально стала хуже работать. После чего допустила нелепую ошибку, хотя я четко знала, как правильно. Нам поступила жалоба от клиента и мне высказались еще хуже. Сейчас я в ступоре и моя работоспособность упала.
Она нормально ко мне относится пока я не задаю ей лишних вопросов, которые всем кажутся элементарным. Всем своим лицом показывает, как ее достала моя тупость, и когда я что тотспрашиваб она мне говорит, я же тебе говорила, типо ты что тупая не можешь понять с первого раза, хотя инфы реально много, даже записывать не все успеваю.
Очень нужна эта работа, но я вся на иголках. Когда допускаю даже малейшую ошибку хоть один раз, она мне говорит ты ВСЕГДА так делаешь, ты НИКОГДА не сделаешь что-то. Даже если эти случаи повторяются редко и они реально незначительные....
На днях сложилась неприятная ситуация, с утра позвонил клиент и попросил помочь. Я уже сталкивалась с такой ситуацией и знала, как нужно делать. Дала ему консультацию по примеру прошлого раза. Ошибка была незначительной. Он обратился бы по тому номеру, что я ему дала бы и ему сказали тоже что и я. Но потом оказалось что это должна была сказать я. Наш разговор услышала наш руководитель и отчитала меня по полной программе, а еще добавила, что я не слышу клиентов и часто их переспрашиваю. Но я же не так давно работаю здесь что бы соображать сразу и естественно мне нужно дольше времени что бы подумать. Со временем я бы работала над собой и была бы такой же быстрой и сообращиельноц как и мои сотрудницы. Но суть не в этом. ...
Я очень понервничала после ее острой критики и реально стала хуже работать. После чего допустила нелепую ошибку, хотя я четко знала, как правильно. Нам поступила жалоба от клиента и мне высказались еще хуже. Сейчас я в ступоре и моя работоспособность упала.
Она нормально ко мне относится пока я не задаю ей лишних вопросов, которые всем кажутся элементарным. Всем своим лицом показывает, как ее достала моя тупость, и когда я что тотспрашиваб она мне говорит, я же тебе говорила, типо ты что тупая не можешь понять с первого раза, хотя инфы реально много, даже записывать не все успеваю.
Очень нужна эта работа, но я вся на иголках. Когда допускаю даже малейшую ошибку хоть один раз, она мне говорит ты ВСЕГДА так делаешь, ты НИКОГДА не сделаешь что-то. Даже если эти случаи повторяются редко и они реально незначительные....
What are these ratings?
Question Ratings
Users can vote for questions they like. The best questions are featured in a special section of the website.
You can vote for a question if you found it interesting, well-described, or believe that the psychologists’ answers would be valuable for many others to read.
If you vote for a question, a link to it may later appear on your personal page in the "Liked Questions" section. Negative votes will not be displayed anywhere.
For psychologists, the questions they like will not be displayed on their personal pages.
