Проблемы с живым общением

Здравствуйте!
Я бы хотела задать вопрос, касаемый проблем с общением в реальной жизни
Я читала много статей, постов, сайтов о социофобии, и уже давно замечаю фактически такую же проблему в себе: мне очень сложно позвонить кому-то по телефону, часто это доводит до слез, от осознания, что у меня просто почему-то не получается; мне сложно заговорить с кем-то в реальной жизни, я буду очень долго прокручивать возможный диалог с самого начала, а после — думать о том, что я могла ответить иначе. Я напрямую завишу от мнения окружающих меня людей, и прежде чем что-то сделать, сказать, думаю, что об этом могут подумать другие люди, из-за чего очень сильно накручиваю себя вплоть до слез.

Вечером я решилась и сказала маме, что, может быть, лучше было бы обратиться к психологу, потому что мне очень тяжело с такой проблемой на самом деле, но она сказала, что это у нас "семейное", "просто стеснительность" что ничего такого в этом нет и это пройдет.
Но мне кажется, что она просто не понимает большую часть из того, что в этот момент переживаю я.
Кстати, после ее слов я расплакалась: я слишком эмоциональна и ненавижу в себе то, что могу заплакать от любой мелочи.

Я думаю, что большая часть этой проблемы идёт из-за моей низкой самооценки, но получается какой-то замкнутый круг, из которого я не могу никак выбраться.
Мне не нравятся некоторые аспекты во внешности, если я смотрю в зеркало — в первую очередь обращаю внимание именно на них, постоянно трогаю рукой(получаю от мамы за то, что руки постоянно на носу, а мне просто очень не нравится горбинка и у меня вошло в привычку закрывать ее ладонью).

Как лучше решить эти проблемы? Стоит ли пытаться завести диалог с мамой, конкретно на него настроившись, чтобы объяснить ей всё? Стоит ли обратиться к большей помощи специалиста, возможно, на личные консультации? Или же это можно побороть самостоятельно?