Question

18-02-2017

Уважаемые дамы и господа. Недавно и в течении нескольких месяцев мы с женой пользовались услугами психолога- некой Светланы Р. А так как живем в другой стране - то сразу оплачивали месяц а то и два месяца вперед, - перевод денег из запада тоже стоит каждый раз денег. Но в какой-то момент мы поняли, что нам консукльтации уже не нужны. Я спросил психолога о наличии остатка и просил перевести остаток на счет моего друга в Украине. На что последовал ответ - извините, ничем помочь, дескать, не могу, мы с Вами так не договаривались. И уже дело далеко не в деньгах, разумеется, пусть это будет на совести Светланы Р. Мне бы хотелось спросить, насколько правомерно в принципе такое поведение? На западе, например, вся переплата всегда возвращается назад. Исключение - наличие письменного договора о невозврате. Неужели мы докатились до того, что уже и среди врачей (тем более психологов, целителей человеческих душ) появляются шарлотаны и обманщики? Спасибо за ответ.

Вопрос от: nikd34; Возраст: 43

понравился вопрос?

А Вы хотите задать свой вопрос психологам прямо сейчас? Или получить приватную помощь психотерапевта онлайн (по Скайпу, Вайберу, Watsapp)?

19-02-2017 10:49:15Дополнение от автора

Добрый день.
Откровенно говоря, никаких договоров мы не делали. Мы обговорили цену за час. Мне все понравилось на первой консультации и мы начали сессии. Мне и потом тоже сессии нравились, они приносили пользу мне и жене. В какой-то момент мы поняли, что психолог нам больше не нужен (отец в больнице, жена забеременела и у нас образовались совсем другие проблемы). А так как живем мы в ФРГ, то я переводил всегда деньги вперед за два месяца. В Берлине тоже так, если клиент переплатил, то деньги просто возвращают назад. Исключения - особый договор о не возврате денег. Я полагал, что смогу получить свой остаток назад. И дело тут уже не в деньгах, разумеется. Поверьте, я не плохо зарабатываю. Мне показалось, что психолог Светлана Р. из г. Винница нарочно стала отписываться мне сухо, писать, что дескать она тут все решает сама, она главная и что деньги эти не вернет. Она сильно поменяла свое отношение к нам, в связи с нашим отказом, по-видимому из-за ревности или обиды. Хотя и повторяла всякий раз, что она выбрала психологию как профессию не из-за денег. Не в деньгах дело. Я рад, что мы получили интереснейшую консультацию и закрываю глаза на то, что все так некрасиво вышло в конце. Мой вопрос скорее разьяснительного характера - чтобы на будущее такого не повторилось. Спасибо за Ваше время.

Чтобы спросить или ответить, авторизируйтесь или пройдите регистрацию!

Автор вопроса не разрешил его обсуждение. Запрет касается советов от неспециалистов. Открытые для комментирования вопросы - тут.

Наші психологи

Алексей Лемещук
(Одеса)

Нiна Уенем
(Онлайн)

Ирина Островерх
(Харків)

Юлия Якименко
(Онлайн)

Похожие онлайн консультации

22-12-2016 вопрос психологам

09-12-2016 вопрос психологам

08-12-2016 Как выбрать психолога?

28-10-2016 Хочу сказать спасибо психологам. И тем кто идет к изменениям в своей жизни - никогда не сдавайтесь.

21-10-2016 Ищу психолога для дочери. Киев

30-12-2015 помощь психолога

23-08-2015 Ищу православного психолога

25-05-2015 Ищу психолога

25-04-2015 Нужна помощь психолога-сексолога для приодоления последствий изнасилования

03-04-2015 Спасите от психолога!

Виктория Витальевна Бондаренко (Черкассы) · Answer 1 · 2017-02-18 13:30:41

Здравствуйте, nikd34. Правомерно или же не правомерно такое поведение зависит от административного соглашения, которое заключается между клиентом и терапевтом на первой сессии (время сессии, условия оплаты, пропуски,особенности расставания и т.п). Подобные соглашения необходимы для того, чтоб исключить психологические игры, обозначить явное двухстороннее обязательство, которого придерживаются оба (терапевт и клиент).

Татьяна Звенигородская (Киев) · Answer 2 · 2017-02-19 10:11:29

Доброе утро, мне конечно не хочется Вас расстраивать, но обманщики и шарлатаны существуют везде, даже среди психологов. О чем Вы договаривались со Светланой вначале? Заключали ли Вы с ней контракт? И какие условия, связанные с оплатой услуг Вы оговаривали?

Татьяна Звенигородская (Киев) · Answer 3 · 2017-02-19 12:08:06

Мне жаль, что так вышло и так как у Вас не было определенных договоренностей, Вам пришлось столкнуться с некоторым непредсказуемым человеческим фактором со стороны Светланы, который Вы не могли от нее ожидать. Я рада, что Вам эти встречи принесли пользу:) Надеюсь, что беременность жены для Вас также является приятной новостью:)И, одновременно, сочувствую, что Вас отец сейчас в больнице. Замечаю, что нисмотря ни на что, Вы не теряете свой оптимизм и веру в людей, однако если Вы хотя бы на 10% сможете допускать вероятность нарушения Ваших границ со стороны других людей, столкновение с подобным опытом в будущем не будет являтьс для Вас неприятной неожиданностью. Удачи Вам!

Оплата психолога