Upsihologa Logo
У психолога Українські психологи
Наживо:
Ирина Константиновна Зубиашвили
Ирина Константиновна Зубиашвили 10 хвилин тому: «Почему Вы боитесь идти в колледж, был неприятный опыт в школе? Но Ваш страх абсолютно нормальный и естественный. Даже звучит пугающе: «впервые», «новая группа», «колледж». Вы по»
question author 2 години тому: «Реакція на відповідь № 391804 для Ирина Константиновна Зубиашвили Щиро дякую Вам за цю відповідь! Сьогодні зіштовхувалася з порадою про лист і ду»
Віталій Вікторович Бондарчук
Віталій Вікторович Бондарчук 2 години тому: «Вітаю! Це дійсно непроста, але дуже життєва та емоційно виснажлива ситуація. Чудово, що ви працюєте з психологинею та усвідомлюєте головне: ви не бачите з ним спільного майбутнього»
Питання від: Каф Вік: 21

Страх и тревога из за работы

Я работаю непосредственно с людьми. Мастер по наращиванию ресниц. у меня была клиентка, тоже мастер по ресницам, прошел месяц, она написала что были не очень хорошие моменты в моей работе. Написала это хозяйке студии, где я работаю. Хозяйка сказала что эта девушка вновь записалась и поставила в известность что в прошлы фраз был: "Вот такой вот косяк"

Меня не ругали, просто поставили в известность, но у меня внутри теперь страх принимать эту клиентку. Тревога что хозяйка теперь думает что я хреновый мастер, мысли уже крутятся не первый час что я ужасный мастер, хотя работаю уже 2 года и прохожу повышения квалификации. Появляется чувство что я не найду работу, останусь без денег, что когда эта девушка придет она будет злиться и предъявлять претензии.
Как успокоиться и дожить до этой записи. Боюсь вообще идти на работу. И вот так плохо я чувствую себя каждый раз, если я вдруг узнаю что клиентке что то не понравилось или был мой косяк. Что это значит?
...
Що означають ці оцінки?

Оцінки питань

Користувачі можуть голосувати за запитання, що сподобалися. Найкращі питання ми розміщуємо у спеціальній секції сайту.

Ви можете проголосувати за питання, якщо воно чимось вам сподобалося. Можливо, цікава тема, чи добре описана проблема, чи ви вважаєте, що відповіді психологів на поставлене питання корисно було б почитати багатьом іншим людям.

Якщо ви голосуєте за якесь питання, то посилання на нього пізніше може бути відображене на вашій особистій сторінці, у секції "Сподобалися питання". Ваші негативні оцінки ніде не відображаються.

У психологів на особистих сторінках запитання, що їм сподобалися, відображені не будуть.

Відповіді психологів

Доповнення від автора питання ·
В детстве не критиковали. У меня это началось после работы в первом салоне красоты. Там хозяйка могла восхвалять меня, а потом говорить какие мои работы ужасные. При клиентах могла начать выговаривать свои претензии по моей работе, при этом на странице студии позиционировала меня как хорошего мастера и сама ходила ко мне. После того как я взяла себя в руки и ушла, у меня началась паранойя по поводу моей работы. На новом месте нормальная начальница, но я переживаю теперь за каждую свою работу, боюсь что вдруг я допустила какую нибудь ошибку.

А ещё сколько бы я не пыталась, не могу понять чей голос критикует. Кажется что мой, так ведь тоже может быть
Добрый день!
А Вас не смущает, что клиентка критиковала, но к Вам записалась повторно? Скажите, а как у Вас с другими клиентами? Как Вы сами чувствуете? Всегда бывает так, что кто-то не доволен и это касается любой сферы. Здесь не всегда может быть причина в Вас. Кому-то может быть выгодно Вас обесценить, чтобы не платить больше или удерживать, как специалиста, что Вы никому не нужны или человеку сложно что-то взять от Вас, чем Вы обладаете. Конечно, очень важно понимать критику и иногда она бывает конструктивное, но тут важно понять, кто Вас критикует. Этот человек является профессионалом в той области, в которой критикует или нет? Если нет, то у него нет права оценивать Вас. Это может сделать только человек, который обладает похожими знаниями и то, если Вы его попросите сделать это.
...
Доповнення від автора питання ·
Записалась повторно, потому что её записали ко мне. Вроде она хотела попробовать другого мастера студии, но ей сказали дать мне второй шанс.
На счёт других клиентов сказать не могу, постоянные ходят, все хорошо, но процентов 60 новых клиентов не возвращаются ко мне.
Я всегда выслушиваю замечания своей начальницы, у нее большой опыт и хорошие работы, но замечания крайне редко бывают. Всегд выслушиваю если вдруг девочки говорят, что у них был дискомфорт, разбираюсь в причине и стараюсь его больше не допускать. Но даже когда 1 из 10 девочек скажет что, что то не так, сразу опускаются руки. Иногда сама устаю от себя и дурацких мыслей. Может я просто не могу повзрослеть
Это говорит не о том что не можете повзрослеть, а о Вашей самооценке и зависимости от чужого мнения. Напишите мне в личку адрес электронной почты и я Вам вышлю диагностические тесты

Ответ отредактирован автором 16-05-2021 20:12:55

...
Доповнення від автора питання ·
Спасибо за тест, завтра утром отвечу на вопросы
Це питання архівовано. Нові відповіді більше не приймаються.
Увійдіть або зареєструйтеся, щоб відповісти.
Хочете зараз безкоштовно поставити питання психологу онлайн?