Мудра цитата: Річард Темплар

Я помітив, що адекватно сприймають критику впевнені в собі люди. Якщо їм вказують на якийсь їхній промах, вони не ставлять під сумнів усі свої переваги та здібності. Вони знають собі ціну. Спробуйте сказати невпевненій людині, що вона неуважно слухає, і она відразу зробить висновок, що не подобається вам, засмутиться, що друг з неї нікчемний, і відчуватиме незручність щоразу, коли їй доведеться з кимось розмовляти. А якщо заявити впевненій у собі людині, що вона часом неуважно слухає вас, вона подумає: «А, я іноді не слухаю. Потрібно щось із цим робити». (Річард Темплар)