Страх критики.

По работе приходится сталкиваться с большим количеством отзывов и комментариев в свою сторону, относительно своей организационной работы. Как преодолеть страх критики? Есть люди, которые требуют, громко топают ногами, не получая своего - начинают плохо говорить о тебе. А есть люди, которые выдвигают обоснованную критику, с такими работать легче, хотя держать отпор, предлагать варианты решения проблемы тоже не всегда получается. Во мне засело желание убегать подальше ото всех, вернуть все в исходную точку (до разговора с клиентом), а я понимаю, что так не делают мою работу. Я просто начинаю извиняться, "принося в жертву свою гордость", просить прощение не только за себя, но и за обстоятельства и за тех людей, которые по мнению клиента были виноваты в их бедах (хотя никто ни в чем не виноват и клиенту просто нужно выпустить пар и получить то, что ему хочется). А в голове пульсирует: вот крыса, нагнул меня для своей выгоды, а я еще и извиняюсь. Т В общем, если поможете советом, будет здорово. Какой результат я хочу? Наверное, мне хочется научиться поменьше переживать и нервничать, если ситуации будут повторяться. Но в идеале, научиться красиво выходить из таких ситуаций, не допускать моего унижения, но при этом быть вежливой в отношениях с собеседником (ну и не сжигать потом нервные клетки еще три дня, быстро переключаться от своей проблемы на что-то другое, дабы вовсе к ней потом не возвращаться - я снова хочу убежать от решения проблемы, да?).