Question

24-05-2013

Уважаемые психологи! Подскажите как начать меняться. Дело в том, что моя специальность - менеджер, а для этого, как известно, надо быть даже очень коммуникабельной и стрессоустойчивой. В университете мне учиться еще 2 года, но боюсь что будет после, сразу из своей раковины так не вылезешь. У меня был небольшой опыт работы: продаже интернета по телефону, книг (надо было просто ходить по разным учреждениям и продавать) и еще промоутером - просто подходить и убеждать купить какой-то вид продукции в маркетах. Все то для меня было адом, в то время как другие спокойно себе зарабатывали на этом деньги.Мне кажется, что человек для этого должен обладать наглостью, отсутствием чувства такта, быть абсолютно нечувствительным к настроению клиента или же уметь изменить его, что явно мне не под силу, скорее я потом буду с испорченным. Я понимаю, что с высшим образованием я смогу найти более благородную работу, но качества нужны все те же. Нужно быть инициативной, энергичной, в приподнятом настроении, всегда оставаться дружелюбной,быть психологически устойчивой. Особенно последнее отсутствует. И я понимаю, как это все должно быть, но мне кажется,что мое внутреннее состояние мне неподвластно.

Вопрос от: Дана; Возраст: 19

понравился вопрос?

А Вы хотите задать свой вопрос психологам прямо сейчас? Или получить приватную помощь психотерапевта онлайн (по Скайпу, Вайберу, Watsapp)?

Чтобы спросить или ответить, авторизируйтесь или пройдите регистрацию!

Автор вопроса не разрешил его обсуждение. Запрет касается советов от неспециалистов. Открытые для комментирования вопросы - тут.

Наші психологи

Алексей Лемещук
(Одеса)

Нiна Уенем
(Онлайн)

Ирина Островерх
(Харків)

Яна Музик
(Київ, онлайн)

Алена Ивановна Узунова-Цебенога · Answer 1 · 2013-05-24 15:03:08

Здравствуйте,Дана.
Вы перечисляете много качеств,да, не спорю, нужных и полезных, но если они не Ваши, то Вы готовы ломать себя перестраивать, чтобы быть веселой, инициативной, в приподнятом настроении. Это точно Вам нужно?
Зачем Вы хотите меняться?
С чего Вы решили, что это все Вам нужно?

Татьяна Владимировна Клибайс · Answer 2 · 2013-05-24 18:42:33

Дана, психологическая устойчивость потребуется на любой работе, поэтому сейчас потренируйтесь. Поменяйте отношение к ситуации продажи, общения с клиентом, не как к "ужасу", а как к необходимому опыту, возможности познакомиться с интересными людьми, научиться общаться со "сложными в общении" людьми, подбирать нужные слова. Почитайте книги по общению, психологии продаж, рекламы и в путь! Потренируйтесь, спрашивая как пройти куда-либо, знакомясь с людьми, сходите на соответствующие тренинги. Получить нужные навыки возможно и хорошо, что вы задались этим вопросом именно сейчас.

Алла Юрьевна Лыкова · Answer 3 · 2013-05-25 00:46:56

Здравствуйте, Дана.
Довольно сложно сказать наверняка, что Вы недостаточно коммуникабельны. Вы и профессию себе выбрали, где общение важно. И на работы соглашались, где это основной инструмент труда.
По правде говоря, работа о которой Вы говорите, действительно довольно сложная и требует стрессоустойчивости. И я лично не знаю никого, кто бы был подобной работой доволен. Именно поэтому этих вакансий всегда так много - текучка кадров огромная.

Дана, возможно ли, что Вы ощущаете дискомфорт, который выражается еще в чем-то, кроме Ваших коммуникативных способностей?
Скажем, беспокойство по поводку того, как сложится Ваша профессиональная жизнь после учебы; какие у Вас есть успехи уже сейчас и чего желаете достичь в дальнейшем; как это все сделать; что для этого нужно?

Чтобы начать менятся, нужно понять что менять и для чего именно.

Марина Юрьевна Равчеева · Answer 4 · 2013-05-25 09:39:34

Здравствуйте, Дана. Вы правильно пишите, что в одиночку со своим внутренним состоянием не справиться. И из своей " раковины " самому вылезти нельзя. Для этого нужен другой человек, который, выслушав Вас, даст Вам " обратную связь", то есть разделит Ваше мнение, поймет, скажет о своих мыслях, чувствах по поводу услышанного.Постарайтесь делиться своими переживаниями с окружающими Вас людьми, родителями. Очень хорошо в этом помогает психотерапия, где вначале клиент опирается на психологическую устойчивость психотерапевта, а потом учится находить опору в себе. Меня настораживает то, что несколько раз Вы пишите слово ДОЛЖНА. И ни разу не написали, что что-то ХОТИТЕ.В ДОЛЖЕН нет никакой энергии, жизни, потому что оно не принадлежит Вам, оно чужое. Зачем Вам чужое ? Попробуйте захотеть узнавать свое ХОЧУ. Свои желания, потребности. Идти за ними, не оглядываясь на чужое мнение. Если человек чего-то сильно хочет, оно приходит в его жизнь. Удачи Вам !

Виктория Михайловна Большакова · Answer 5 · 2013-05-25 09:47:45

Дана, здравствуйте!
Вы спрашиваете как начать меняться? Все дело в том что Вы уже меняетесь. Т.е. любая работа начинается с осознавания проблемы. Проблема разбивается на задачи. Изыскиваются методы и ресурсы. Все что может быть запланировано - все достигается. Поэтому рисуем схему (Вас наверное этому учат)
Что касается реальности личностных изменений. Или насколько вложенные средства оправдают результат.
То что Вы никогда не сможете изменить:
тип высшей нервной деятельности (темперамент)
те черты характера, которые установились в период прошедших возрастных кризисов (3х лет и подросткового).
Что можно изменить в смысле адаптировать: способы организации контакта. Их три: пограничный, невротический и нарциссический. Впрочем, обычно каждый человек использует все три способа. Но использует нерационально, поэтому не столько теряет энергию, сколько не успевает самовосстанавливаться. С этим можно и нужно работать в терапии. Это и будет пунктом повышения стрессоустойчивости.

как стать коммуникабельной