Елена, похоже у вашей старшей дочери есть ревность, она не чувствует себя любимой, важной.
Верю, что любите их, заботитесь, но
отношения все равно не бывает 100% одинаковым. Потому что возраст разный, характеры тоже (вы и сами пишите, что младшая более покладистая, а у старшей сложный характер), потому что первая дочь помнит как ей было без сестрички и наверняка заметила изменения в вашем поведении и отношении с появлением младшей. А изменения есть - это жизнь, дети взрослеют, появилась младшая сестра, больше быта, усталости и тп.
Есть ли время для старей дочери, когда вы только вдвоем и не отвлекаетесь на младшую? Есть ли у старшей свои личные вещи, игрушки, которые она не обязана делить, потому что "ну что тебе жалко дать, это же сестра твоя?", попробуйте понаблюдать за собой (может даже запишите на диктофон) как вы общаетесь со старшей и младшей. Возможно, слишком много одергиваний, замечаний в отношении старшей и больше мягкости к младшей. Ведь очень часто родители не замечают, что постоянно требуют от кого-то из детей больше терпения, уступок, понимания в отношении второго ребенка. А это никак не добавляет любви ни к сестре/брату, ни к родителям.
Если не получается самостоятельно разобраться и найти ключик в дочери, то обратитесь к
детскому психологу. Чтобы не затягивать процесс, который сам не рассосется, а будет еще больше отдаления. Да и подростковый возраст потом усугубит ситуацию, если ее сейчас не решить