Question

15-07-2020

Спробую описати ситуацію не сумбурно, а послідовно. На поточному місці роботи працюю майже 3 роки. З самого початку виникали проблеми з керівництвом стосовно зворотного зв'язку; пояснення моїх посадових обов'язків і функцій завжди проходило поверхнево, а іншої людини людини для отримання додаткової інформації не було. Тому більшість своїх знань я здобувала методом проб і помилок. А тепер ситуація: нещодавно керівник в деяких документах, що я вела виявив помилки. Я не знаю, як правильно має бути. Але мене мене вичитали і сказал, що я безвідповідальний, неуважний працівник, яка виконує роботу на свій розсуд і не задає нормальних питань та не виправдовує довіри. Можливо, це незріло, але будь-які документи я завжди даю на підпис, тобто виходить: так я зробила помилку, але чому мені не вказали на неї вчасно, коли керівник підписував документи. Я в цій ситуації висловила свою думку таким чином, що добре що ці помилки виявили ми, а не якась перевірка і що я їх виправлю (і переробила за один день) і здала на повторну перевірку. Після цього випадку керівник мені постійно дорікає мені безвідповідальністю. Навіть, коли задає якесь питання і я кажу у відповідь, що мені треба щось передивится, знайти; відповідь- я зобов'язана все пам'ятати завжди. Ситуація, яка трапилася нетипова для мене. Це не перше місце, я завжди працювала з документацією; так у мене теж траплялися помилки, (які, до речі, виявлялися відразу); я їх виправляла і так вчилася... а тут... Навряд, я можу сказати, що коли мені розказували як заповнювати форми я була впевнена, що керівник мені все нормально пояснив, а в результаті виявляється не все пояснив. Крім того, після того випадку мені весь час дорікають некомпетентністю і безвідповідальністю. Я не знаю, що не ідеальна, проте впевнена, що не заслуговую на такі слова. Та й раніше ніколи такого не було... Невже час змінювати роботу?

Вопрос от: Соня; Возраст: 29

понравился вопрос?

А Вы хотите задать свой вопрос психологам прямо сейчас? Или получить приватную помощь психотерапевта онлайн (по Скайпу, Вайберу, Watsapp)?

Чтобы спросить или ответить, авторизируйтесь или пройдите регистрацию!

Автор вопроса не разрешил его обсуждение. Запрет касается советов от неспециалистов. Открытые для комментирования вопросы - тут.

Наші психологи

Олександра Соколова
(Дніпро)

Катерина Вовк
(Київ)

Ирина Григорьевна Инститорова (Одесса) · Answer 1 · 2020-07-15 12:00:19

Здравствуйте!
Нравиться ли вам ваша работа? Уровень зарплаты? Коллектив?

Оксана Сенченко (Львів) · Answer 2 · 2020-07-15 12:14:07

Доброго дня, Соня.
А що особисто Вас тримало на роботі всі ці 3 роки? Що вона Вам дає? Чому Ви покинули попереднє місце праці, якщо Вам там подобалося?

цитата:

Крім того, після того випадку мені весь час дорікають некомпетентністю і безвідповідальністю.

Розкажіть, будь ласка, детальніше, в чому проявляються ці "докори"? Від кого вони йдуть? Як Ви на них реагуєте? Скільки приблизно разів на тиждень Ви їх чуєте? В які зазвичай моменти?

цитата:

Можливо, це незріло, але будь-які документи я завжди даю на підпис, тобто виходить: так я зробила помилку, але чому мені не вказали на неї вчасно, коли керівник підписував документи. Я в цій ситуації висловила свою думку таким чином, що добре що ці помилки виявили ми, а не якась перевірка і що я їх виправлю (і переробила за один день) і здала на повторну перевірку. ...Навряд, я можу сказати, що коли мені розказували як заповнювати форми я була впевнена, що керівник мені все нормально пояснив, а в результаті виявляється не все пояснив.

Помітно, що Ви не висловлюєте своє невдоволення прямо, а наче "прикриваєтеся". Чому? Що Вас лякає?
На скільки я зрозуміла, то проблема ось у чому: першопочатково Вам не описали чіткі вимоги щодо Вашої посади (що Ви маєте постійно перевіряти всі документи, коли несете їх на підпис + не було людини, яка б Вам пояснила, як їх правильно заповнювати і тому Ви зробили помилку), Ви не робили зауваження щодо цього моменту і не обговорювали проблему зворотнього зв'язку. Ви зробили помилку, керівник зробив зауваження, проте в неконструктивній формі: перейшовши на Вашу особистість. Звісно, Вам це не сподобалося, однак Ви не говорите про своє невдоволення керівництву.

Скажіть, будь ласка, чи є у Вашій фірмі менеджер по персоналу? Що б Ви хотіли отримати тут, від психологів?

Ответ отредактирован автором 15-07-2020 12:15:34

Ольга Владимировна Головченко (Днепр) · Answer 3 · 2020-07-15 12:25:37

Соня, добрый день!

цитата:

На поточному місці роботи працюю майже 3 роки. З самого початку виникали проблеми з керівництвом стосовно зворотного зв'язку; пояснення моїх посадових обов'язків і функцій завжди проходило поверхнево, а іншої людини людини для отримання додаткової інформації не було. Тому більшість своїх знань я здобувала методом проб і помилок

Что Вам мешает задавать прямые вопросы своему руководителю? Вы говорите, что Вам приходилось получать свой опыт на своих ошибках, но в этот раз ошибка не прошла. Во избежании повторения таких ситуаций, Вам нужно четко понимать свои должностные инструкции и попросить прописать их для Вас

Надія Пасічняк (Івано-Франківськ) · Answer 4 · 2020-07-16 11:28:57

Доброго дня!
Стосунки з керівництвом та психологічний клімат в колективі є однією з складових успіху на роботі.
Чи подобається Вам ставлення вашого керівництва до Вас?
Назвіть 5 плюсів і мінусів вашої роботи?

Не знаю як реагувати на критику від керівництва