Наконец-то договориться и получить результат
Работа и карьера
В статье
Существует не так много навыков, которые дадут результат сразу, как только их развитием Вы начинаете заниматься. Один из таких навыков - переговоры. Вне зависимости от того, где сейчас работаете или в какой сфере - каждый день проводите десятки переговоров. Место применения переговоров не ограничивается только работой. Этот процесс происходит всегда и на межличностном уровне. Чем лучше Вы владеете этой технологией - тем меньше конфликтов и больше результатов получаете от взаимодействия.
Основные правила успешных переговоров
Есть несколько правил, применяя которые сможете резко повысить свой навык:
1. Перед переговорами задайте себе вопрос и точно на него ответьте: "Что я хочу получить по завершению переговоров, какой результат?".
2. Увязать свою цель с выгодой или удовлетворением потребности собеседника.
3. Аргументы нужно подготовить заранее. Минимум три, причем эти аргументы, должны быть обязательно убедительными для Вашего собеседника.
4. Подумать на какие уступки я могу пойти для собеседника. Продумать минимум две.
5. Во время переговоров слушать, а не слышать собеседника.
6. Заранее составить список возможных возражений клиента. И напротив каждого написать контраргументы.
7. Оставить за собой право в любой момент сказать нет и встать из-за стола переговоров.
8. Джон Кэмп считает, что самое важное вовремя переговоров - вопросы. Они топливо любых переговоров. Благодаря им Вы может собрать как можно больше информации про позицию оппонента, его картину мира, что именно он хочет от переговоров. И тут самое важное, благодаря этой информации, можно предложить именно то что нужно этому конкретному человеку. В чем его потребность.
Я уверен, что про эти правила тем или иным образом Вы слышали. И уже внутренне сказали: «Я это уже знаю!» Но это только иллюзия знаний. Если спросить себя: «Когда я все это последний раз делал? Перед какими именно переговорами?» Эти правила заработают только через действие! Приятной практики и получения результатов!
Опубликовано 2019-10-19 в 03:59
