як зрозуміти коли варто звернутись за допомогою

доброго вечора. нещодавно начебто набралась сміливості і вирішила, що хочу попросити допомоги.

в моїй сім'ї не найкраще фінансове становище, тож платну допомогу я не зможу отримати. також не дуже хочу, щоб батькам було про це відомо.
мені порадили, що я зможу безкоштовно звернутись до психіатра в державній лікарні, але я не знаю як? до кого звертатись і куди мені йти? я взагалі не знаю і не можу розібратись. чи варто мені кудись телефонувати? чи підходити в якісь лікарні? я зможу зробити це без відома батьків?

також, я знаю, що не варто розраховувати багато чого від безкоштовних речей, але я трохи боюсь, що мені якось нагрублять(?), накричать і скажуть щось образливе.

я так заплуталась, я зовсім не знаю що і як зробити, в кого це спитати. будь ласка, допоможіть. я буду неймовірно вдячна !!