как можно помочь подруге, у которой есть проблемы в семье?

Здравствуйте!
Главное, что мы можем дать близким для нас людям - это знание того, что мы рядом несмотря ни на что. Думаю, будет очень полезно, если вы будете поддерживать свою подругу, не оценивая - хорошо или плохо она поступает, а просто потому, что она есть. Это очень важно - знать, что ты не один, иногда просто обнять или предложить чаю - это очень дорогого стоит.
Я бы предостерегла вас от соблазна попытаться разобраться вместо вашей подруги в ее отношениях в семье: как правило, семейная система намного сильнее отдельно взятого стороннего наблюдателя, даже если у такого человека самые добрые намерения.
Вы можете просто выслушивать подругу, поддерживать в меру возможностей и своего желания, но не пытайтесь вмешаться и их "помирить".
Будьте внимательны к себе, ведь часто за помощью другому - помогающий сам очень истощается. Поддерживайте, но не забывайте, что помимо жизни подруги есть и ваша жизнь.
В любом случае при появлении суицидальных тенденций я всегда рекомендую посетить психолога лично, в любом городе есть социальные центры, где анонимно оказывается психологическая помощь на бесплатной основе.
Удачи вам!