ТРАНСАКЦІЯ
ТРАНСАКЦІЯ — єдність комунікації між двома або більше партнерами. Окрема Т. складається з трансакції-стимулу і трансакції-відповіді. Т. виходить з певного стану 7Я" одного партнера зі спілкування і йде до певного стану "Я" іншого. Деякі Т. призводять до оптимальної взаємодії, інші, навпаки, - до конфлікту. Коли трансакція-стимул і трансакція-відповідь не перетинаються, спілкування закінчується позитивно, перехресні трансакції найчастіше призводять до негативного завершення спілкування - конфліктів.
Джерело терміну
Назва: ПСИХОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК
Автор(и)/укладач(і): В.В.Синявський, О.П.Сергєєнкова/ За ред.. Н.А.Побірченко
Рік випуску: 2007
