Негатив на работе
»
Вопрос психологу онлайн (бесплатно)
»
Негатив на работе
| 07-05-2018 20:50:36Дополнение от автора |
|
Парочке... Извините пишу с телефона |
| Татьяна Дмитриевна Рощина (Киев) 07-05-2018 21:04:35 |
Добрый день! А как Вам может помочь в дальнейшем то, что Вы парочке написали, что Вы о них думаете? Это может как- то изменить или улучшить их мнение? Не могут ли они после Вашего сообщения ещё больше навредмть Вам? Вам хотелось бы, чтобы большая часть клиентов оставляли бы о Вас позитивные отзывы, хотя бы 10% скидку надо делать - все 100% никогда довольны не будут. Как бы Вы могли извлечь сейчас пользу из этих негативных отзывов, людям что- то же не понравилось? Вы могли бы спросить у них, почему негативный отзыв и подумать, что Вы делаете не так и улучшить качество работы? Ведь критика может быть и стимулом для роста. Что Вы об этом думаете? Взвесьте + и - от такого поведения. Можно, конечно, и не реагировать на критику, но тогда как Вы узнаете, чем люди недовольны и на что надо обратить внимание. Буду рада, если мой ответ прояснил Ваш вопоос. Удачи Вам! 
|
А Вы хотите задать свой вопрос психологам прямо сейчас? Или получить приватную помощь психотерапевта онлайн (по Скайпу, Вайберу, Watsapp)?
| 07-05-2018 21:12:14Дополнение от автора |
|
Никак не поможет. Они звонили ещё и специально ставили оценку не понравилась. Скидки это не от меня зависит это раз. Во вторых я ничего не могу изменить потом у что я выгляжу как выгляжу и стараюсь себя вести любезно. Все что от меня требуется и оценивается. Что я ещё могу поделать с этим. Никакого желания у меня спрашивать их о чем то не было. Тем более что я спрошу а чем я тебе не понравилась. Может нос не такой или брови. Простите уж какая родилась. Вот что с этими уродами сделать. На себя бы посмотрели прежде чем мне влепливат ь плохую оценку |
| Татьяна Дмитриевна Рощина (Киев) 07-05-2018 21:17:25 |
|
| 07-05-2018 21:21:43Дополнение от автора |
|
Принимать звонки и общаться в этом вся работа. Звонки короткие. Иногда несколько секунд если позвонят и сбрасывают. Но даже несколько секунд этих оплачиваемы.вот и справлялась. Была рада а сейчас уже почему то не рада. И такого количество, " не нравится" я ещё не получала вот в этом и дело. |
| Наталья Сергеевна Баландюк (Киев) 07-05-2018 21:23:40 |
Варианта 2 : если Вам ценна эта работа, то Вам необходимо подумать о целесообразности тренингов эффективных коммуникаций, где, в частности, научиться эффективно реагировать на критику и проработать уменье справляться с эмоциями либо менять работу.
Ответ отредактирован автором 07-05-2018 21:27:57
|
| 07-05-2018 21:25:39Дополнение от автора |
|
Наверное ранее мне не казалось таким плохим получить за 3 секунды деньги. Даже за оценку не нравится. А сейчас начало раздражать и появляется ненависть и агрессия. |
| Наталья Сергеевна Баландюк (Киев) 07-05-2018 21:31:06 |
|
| 07-05-2018 21:32:43Дополнение от автора |
|
Так это даже не критика. А тупая оценка тебя ни за что. Что можно вот оценить за 3 секунды.я и слово иногда не успеваю сказать. За что мне могут лепить. За то что у них психические проблемы и кому тоже тупо испортить настроение. |
| Татьяна Дмитриевна Рощина (Киев) 07-05-2018 21:32:48 |
|
| 07-05-2018 21:36:41Дополнение от автора |
|
На них конечно. С утра у меня было нормальное настроение. И мне ставили нравится. Потом один за другим мне стали лепить оценку плохо. Я уже объяснила почему. Потому что так много не было негативных оценок как сегодня. |
| 07-05-2018 21:38:35Дополнение от автора |
|
Я написала что видят и оценивают при звонке. |
| 07-05-2018 21:41:31Дополнение от автора |
|
А с чем связано не знаю. Наверное был наплыв моральных уродов. Я не знаю как с этим справляться и не обращать внимание. |
| 07-05-2018 21:50:32Дополнение от автора |
|
Сейчас меня это задевает наверное потому что я привыкла что платят так или иначе. А по началу я была рада даже что обрывается звонок если не нравлюсь.. А деньги уже есть. И мне не надо было даже что-то говорить.теперь я почему то не рада а зла. |
| Владимир Владимирович Казанцев (Киев) 08-05-2018 08:47:46 |
|
| 08-05-2018 09:32:20Дополнение от автора |
|
А я бы вообще не хотела бы работать. |
| Сергей Леонидович Горбатенко (Чернигов) 08-05-2018 11:23:09 |
|
| 08-05-2018 11:37:17Дополнение от автора |
|
хороший вопрос .. может быть терпение и благодарность ... ведь даже те кто поставил не нравится , они ведь тоже за это заплатили и за каждое я получила 20 грн ))) бывают гдето матов выпишут просто так .. а здесь хоть платят )) |
| Анна Андреевна Воробьева (Киев) 08-05-2018 23:12:55 |
Здравствуйте! Даже если Вы не будете работать, недовольства других людей не избежать. Вы не обязаны нравится всем. Что бы Вы не делали и чем бы не занимались, "негатив" можно встретить в любом месте. Похоже, Вы особенно к нему чувствительны. Если есть такие сложности - их можно решить в кабинете психолога.
|
| 09-05-2018 18:44:30Дополнение от автора |
| да чувствительна . и к ценам тоже ..очень дорого консультации |
Чтобы спросить или ответить, авторизируйтесь или пройдите регистрацию!
|
|
Наши психологи
Похожие онлайн консультации
30-03-2018
Как реагировать на вопросы коллеги по работе
13-02-2018
конфликт на работе
21-12-2017
Нужна психическая устойчивость в работе
29-10-2017
Съесть доминирующую сумку на работе.
08-10-2017
Ссора с коллегой на работе
17-05-2017
плачу на работе
19-04-2017
Стресс на работе
21-02-2017
конфликт на работе
