Мне пишет девушка с явными психическими проблемами, что делать?

Доброе утро!! Мне написала в вк девушка с явными психическими проблемами, что делать?
Общение началось достаточно обычно со стандартных фраз " как дела? чем занимаешься? увлекаешься и т.д." Далее после достаточно продолжительного общения девушка сказала что у неё есть одна проблема, и чтобы я не пугался: " Я когда не поем или устаю, обычно по вечерам или ночью, когда остаюсь одна могу порезать себе лицо " И дальше снова: " Не пугайся и не уходи, поговори со мной и т.д. "
Я продолжил общение как будто ничего пугающего до этого не прочитал, попытался вывести всё в позитивное русло и перевести мягко тему.. вроде удалось... Но я действительно испугался, я не понимаю как действовать в такой ситуации и что делать чтобы не стать заложником данной ситуации, в силу своего доброго характера.. Также девушка хотела пообщаться голосом, но я как то мягко сменил тему и сказал что " сейчас говорить не могу, может быть позже " Что мне делать и как не стать заложником данной ситуации и не успокаивать данную девушку каждый вечер, я боюсь что она от меня теперь не отстанет и как мягко уйти от данной ситуации и помочь девушке? Еще одним пугающим фактором является то что у неё есть маленькая дочь (по её словам)... Девушке 28 лет (опять же по её словам)... Заранее благодарен за ваш ответ, надеюсь вы сможете мне помочь!!!