Upsihologa Logo
У психолога Украинские психологи
«Самое непростое в жизни - понять, какой мост следует перейти, а какой сж...»
Вопрос от: Galina Возраст: 30

Как заставить заказчика заплатить?

Я фрилансер, недавно по знакомству выполнила ряд работ для одной компании. До этого они платили за работу, но в этот раз сумма набежала большая и их начальник странно стал себя вести: говорит, что вот-вот переведет деньги, вчера даже сказал, что перевел часть а вторую мол вечером. Но ничего не пришло. Я знаю, что сама виновата, что нет ни договора ничего, но я его давно знаю. да и все заказывалось в спешке, частями. Вчера он должен был перевести деньги, сегодня я ничего не писала, не звонила менеджеру их, ждала. Я уже нервничаю, поскольку сильно рассчитывала на эти деньги, много времени потратила, не знаю как себя вести: или теребить менеджера, которая непосредственно давал мне заказы, но она все равно не может заплатить, то ли самого директора, который платит. С одной стороны - может я зря переживаю и начну ему названивать, доведу ситуацию до конфликта, что он решит, что выгоднее не заплатить и пожертвовать мной. НО реально я не знаю, чем ему пригрозить. То ли вежливо ждать, не подавать виду, что я нервничаю. Еще дело в том, что я делилась работой с 2 людьми и заплатила им уже свои деньги, чтоб не потерять их (как коллег). Все деньги поступают на мою карту, я потом делюсь. Мне кажется, что директор- заказчик увидел сумму, что это все как бы мне надо заплатить и решил не платить. Куда проще было ему 500 грн заплатить, а сейчас почти 5000. Не пойму, зачем он врет, вроде солидный человек...Посоветуйте как добиться выплаты? Я думаю- буду еще через менеджера, чтоб она чувствовала свою вину и чтоб сообщила ему, что это аж 3 человека ждут денег, а позже тогда сама ему позвоню..
...
Что означают эти оценки?

Оценки вопросов

Пользователи могут голосовать за понравившиеся вопросы. Лучшие вопросы мы размещаем в специальной секции сайта.

Вы можете проголосовать за вопрос, если он чем-то вам понравился. Может быть, интересная тема, или хорошо описана проблема, или вы считаете, что ответы психологов на поставленный вопрос полезно было бы почитать многим другим людям.

Если вы голосуете за какой-то вопрос, то ссылка на него позже может быть отображена на вашей личной страничке, в секции "Понравились вопросы". Ваши негативные оценки нигде отображены не будут.

У психологов на личных страничках понравившиеся им вопросы отображены не будут.

Хотите прямо сейчас задать вопрос психологу онлайн бесплатно?

Ответы психологов

Думаю, что вам стоит спокойно настаивать на оплате ваших услуг. Это вовсе не создание конфликта, а адекватное отстаивание своих границ. Вы реально сделали работу, и имеете право на то, чтобы она была оплачена. Менеджер действительно ничего не решает, вам нужно говорить с заказчиком. Вежливо, но настойчиво. А на будущее научиться больше заботиться о своих границах: подписывать договор и не выполнять следующую работу пока не будет оплачена предыдущая. Не обязательно отступать или грозить. Можно отталкиваться от внутренней позиции, что вы имеете полное право на эти деньги и на уважение к себе, и если у вас внутри это есть, другим будет уже сложнее вами пренебречь, это всегда чувствуется
Галина,
сейчас Вам лучше сосредоточиться на том, чтобы впредь такая ситуация не повторилась.
1. Проанализируйте Ваши мотивы. Почему Вы соглашаетесь выполнять работу без оформления договорных обязательств. Реальные мотивы, а не отговорки типа "они мои знакомые и я им доверяла". Если Вы оказываете услуги юридическому лицу, то оформление договора - обязательное условие. В договоре всегда можно прописать условия сотрудничества - размер предоплаты, финансовые санкции в случае несвоевременной оплаты. В этом же договоре Вы можете прописать и то, что имеете право привлекать третьих лиц для выполнения работ.
Такой договор дисциплинирует заказчика. То, что это Ваши знакомые - не имеет значения. Не зря же существует поговорка "Дружба дружбой, а денежки врозь".
2. Все-таки попытайтесь понять, почему пространство приготовило Вам такой урок. Ведь все не просто так! Если Вы правильно пройдете этот урок и сделаете правильные выводы, то он впредь не повториться.
3. Лучше будет, если Вы мысленно попрощаетесь с этими деньгами, а свою энергию направите на работу, которая принесет Вам реальный доход. Если у Вас собственный бизнес, то без рисков здесь не обойтись.
Я желаю Вам удачи!
Перед началом разговора попробуйте выстроить внутреннюю уверенность в своих словах. Желательно, чтоб она опиралась на факты, а не на Ваши внутренние чувства. Еще можно попробовать описать выгоды от оплаты для заказчика. Попробуйте строить свои разговор с аргументами, почему им важно Вам заплатить. Не почему Вам важно получить от них деньги, а почему ИМ важно Вам заплатить. Если Вы хорошо знаете заказчика подумайте, к чему Вы можете апеллировать: к сохранению Ваших отношений или его статуса и авторитета как честного человека.
Этот вопрос заархивирован. Новые ответы больше не принимаются.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить.