КОНФЛІКТОГЕНИ
КОНФЛІКТОГЕНИ
Конфліктогени — вербальні або невербальні прояви (слова, вчинки, дії чи їх відсутність), що підвищують імовірність виникнення конфлікту, провокують обурення, злість або інші негативні емоційні реакції у взаємодіючих сторін.
Простими словами
Це будь-що в поведінці чи мовленні, що може роздратувати іншого і спричинити сварку.
Приклад
Ігнорування прохання колеги або образливе зауваження на зборах можуть стати конфліктогеном.
Джерело терміну
Назва: ПСИХОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК
Автор(и)/укладач(і):
В.В.Синявський,
О.П.Сергєєнкова/ За ред.. Н.А.Побірченко
Рік випуску: 2007
