Как справиться с профвыгоранием

В этой статье я хочу рассмотреть проверенный, эффективный и научно доказанный способ преодоления профессионального выгорания. Этот метод называется «Балинтовские группы». Его название указывает на метод автора Михаэля Балинтa, венгерского врача-психиатра, психоаналитика и доктора философии, который жил и работал в Венгрии и позже в Англии в 20 x-60 годы прошлого века.

Балинт обратил внимание на тот факт, что обучение и повышение квалификации врачей пошли по пути рационализации - изучение только объективного и пренебрежение субъективным миром пациента: ни чувства, ни эмоции в расчет не принимаются и считаются, скорее, побочным показателем в картине болезни. Балинт обратил внимание врачей, на то, что они не только диагностируют пациента, но и лечат его, т.е. имеют длительный контакт с больным. Во время лечения врач получает информацию о биографии и реальной жизни пациента и невольно, главным образом бессознательно, испытывает разные, как позитивные, так и негативные, чувства к пациенту, и часто жизненные ситуации пациента смешиваются с их собственными жизненными ситуациями.

Такое смешивание жизненных ситуаций не дает возможности врачу быть достаточно объективным в отношениях с пациентом, чтобы понять его ситуацию и помочь ему излечится. Проявлением смешивания жизненных ситуаций врача и пациента является такое отношение к пациенту со стороны врача как чрезмерная критика, равнодушие, раздражение, чрезмерная опека, включение в реальную жизнь пациента и т.д. Такие чрезмерные реакции врача негативно влияют и на личность врача и на его профессиональные способности и со временем приводят к специфическому истощению, которое носит название профессиональное выгорание.

Это то, что отмечал Балинт в своих исследованиях. На сегодняшний день, его наблюдения и выводы имеют более широкое применение и в настоящее время в группу риска развития профессионального выгорания входят специалисты различных контактных профессий, например, педагоги, психологи, социальные работники, юристы, работающие в сфере торговли и обслуживания населения.

Для возможности нивеляции процесса профвыгорания и повышения профессионального уровня специалистов контактных профессий применяется так называемая «Балинтовская группа».

Рабочая Балинт-группа состоит из 10 – 25 участников, которую проводит сертифицированный лидер балинтовской группы (врач или психолог с психотерапевтическим образованием). Участие в Балинтовской группе не требует какой-либо предварительной специальной подготовки участников.

Одина Балинт-группа длится 1,5 часа. В это время есть возможность рассмотреть случай из практики специалиста, который вызывает трудности в понимании тактики контакта или характеризуется чрезмерным эмоциональным включением специалиста.

Благодаря этой группы создает пространство для:

• ·        Интеграции соматических, психологических и социально- культурных аспектов в сложной профессиональной ситуации;
• ·        выявления конструктивного значения отношений «врач-пациент», «психолог-клиент», «учитель-ученик» и т.д.;
• ·        развития чувствительности к «тайным сигналам» пациентов, клиентов, и «вторичной выгоде» от их болезни, стиля поведения и жалоб;
• ·        понимания и использования созидательного эффекта профессиональной коммуникации;
• ·        осознавания своих чувств, лучшего понимания и вариативности взаимодействия с «проблемными» пациентами, клиентами и учениками.

Этот метод является очень информативным и ресурсным, что создает необходимые условия для профилактики профессионального выгорания и стимуляции профессионального роста специалиста в любой области помощи людям.