Проблемы с коллегой

Question

Здравствуйте. Меня беспокоят конфликты с моей коллегой. Я работаю секретарём 6 лет. Моя коллега пришла 3 года назад. Работа очень сложная и напряжённая. Сразу было заметно, что с нервами у неё не впорядке. Часто плачет по любому поводу, впадает в панику из-за новых заданий, боится ошибиться, считает себя никчёмной (сама мне говорила), думает, что вся фирма против неё. Ей 40 лет, но ведёт себя очень инфантильно, включая заискивающий тонкий голос. Не скрою, мне такие люди не нравятся. Я считаю, что она притворяется безпомощной. Все время за неё должна думать я и принимать решения тоже. Когда я ей прямо сказала, чтобы она перестала слезами давить на жалость, она тут же устроила скандал с криком и истерикой. Временами у нас получается работать нормально. Она часто льстит мне, но в тоже время злорадствует, когда я ошибаюсь. Недавно, когда она с сияющим лицом начала тыкать меня носом в ошибки в тексте, я ей это сказала в глаза. Потом у нас было совещание, где она опять чуть ли не плакала, потому что ей показалось, что на неё нападают со всех сторон. Закончилось тем, что она наорала на меня из-за совершенно нормального вопроса, и устроила громкую истерику. Всё бюро в непонимании, что происходит. Хуже того, наш мужской коллектив верит ей, жалеет и просит меня её защитить и поддержать. Хотя она сама умеет защищаться, находит аргументы даже лучше, чем я. Когда я хотела с ней поговорить, она ответила, что мы слишком разные и я её раздражаю сама по себе, мешаю работать и т.д. Её любимое время, когда я в отпуске. Нужно сказать, что за все время работы, я находила общий язык со всеми. И с шефиней, которая была очень строгой (тереь на пенсии), и с другими напарницами. С этой никак. Помогите разобраться! Я терпеть не могу фальшивых людей. Притворяется овечкой, а сама очень даже зубы может показать. Или я просто несправедлива к ней? Может это просто бабский конфликт? Но нельзя же устраивать скандалы и орать на работе! С мужем они уже живут как соседи. Видимо ему надоело. Как мне вести себя с ней? Спасибо!

Мария Михлина · Answer

Добрый день!
[quote]Как мне вести себя с ней?[/quote]
Как вести себя с ней чтобы что?
[quote]Закончилось тем, что она наорала на меня из-за совершенно нормального вопроса, и устроила громкую истерику. Всё бюро в непонимании, что происходит. [/quote]
Как начальство реагирует на подобные действия с её стороны?
Вы работаете как напарницы?

Мария Михлина · Answer

[quote]устроить очную ставку[/quote]
Для того чтобы прояснить, что между вами двумя происходит?
У неё хорошая тактика, она заручается поддержкой мужского пола, получает необходимую выгоду. Вы так можете/делаете?[quote]Помогите разобраться! [/quote]
Давайте попробуем. Вы злитесь на неё, эти чувства вполне справедливы. Но что именно Вас в ней злит? Отношение к Вам? Что её поддерживают? Что-то ещё?

Мария Михлина · Answer

[quote]Меня все считают сильной женщиной, поэтому мне не нужна поддержка по их мнению.[/quote]
И тогда с Вас спроса и ожиданий может быть больше. Вы устойчивое, сильнее, опытней, мудрее. Вроде не плохо, но и поддерживают тогда не Вас. А как Вам сама идея, просить поддержки, помощи? 
[quote]И ещё мне кажется, она хочет быть, как я, но у неё не получается. И хочет меня уделать[/quote]
Вполне возможно. Как думаете, у неё получается Вас "уделать"? 
А Вы хотите быть как она?

Мария Михлина · Answer

[quote]Мне просто интересно, как мне быть в этой ситуации. Как дальше работать.[/quote]
Поменять коллегу Вам не удастся, но можно пробовать найти точки соприкосновения. Если она хочет быть как Вы, можете ли Вы поддерживать её сами? Сейчас, на сколько я поняла, она воспринимает Вас как старшую(опытную) , критикующую фигуру, но просит поддержки. Да, манипулируя. Как бы Вы могли, не насилуя себя, пойти на уступку для взаимной выгоды (качественно выполненой работы)?

Наталия Павловна Венглинская · Answer

Доброго времени суток! 
В Вашей истории есть как минимум два аспекта:
1 - Ваша реакция
[quote]Меня в ней злит неумение держать себя в руках на работе, постоянные слёзы, самоуничижение и нежелание думать самостоятельно.[/quote]
Там где её эмоции не относятся к вам лично - в чём проблема дать ей право унижаться, плакать, нервничать?

2 - Взаимоотношения
 [quote]она кричит на меня[/quote]
а это вопрос границ. Одно дело, давать человеку свободу истерить с собой в обнимку, и совсем другое дело, когда это направлено на Вас. Это вопрос защиты себя, постановки границ и выдерживание их.
По какому поводу она на Вас кричит?

Наталия Павловна Венглинская · Answer

[quote]Вообще никаких проблем. Меня просто раздражают такие люди.
[/quote]
то есть то, что Вы раздражаетесь - это не проблема? )

  [quote]Она кричит тогда, когда я говорю ей прямо о её поведение. [/quote]
А на каком основании Вы решаете, как она должна себя вести - Вы её мама, муж или начальник?

Мария Михлина · Answer

[quote]Она кричит тогда, когда я говорю ей прямо о её поведение.[/quote]
В какой форме? Вы критикуете ее/отчитываете? А какого результата хотите добиться? Обидеть её или защититься?

Наталия Павловна Венглинская · Answer

[quote]А на каком основании она злорадствует?[/quote]
Да, в принципе, она и будь что ни было выбирает то, что важно и ценно для него. Или Вы хотите заставить другого человека делать и говорить то, что вы хотите?

 [quote] А потом ещё меня поучает, как работать. [/quote]
Повторюсь - это вопрос границ. Судя по тому, что Вы описали, у Вас не установлены свои границы, и, возможно, не сформирована самоценность. В результате Вы эмоционально и ментально вовлекаетесь в чужие игры. 
[quote]Я хочу всего лишь, чтобы она знала, что я на её штучки не ведусь, как наши мужчины коллеги[/quote]
Ещё как ведётесь, увы. Вы нервничаете, переживаете, тратите на неё свои эмоции, силы, время... Лексическая форма "я хочу чтобы ты\она\он\они.." абсурдна и невозможно. Нельзя хотеть другим человеком. Хотеть можно только для себя и о себе. Вы можете и дальше пытаться искать способы манипулировать другим человеком, позволять себя вовлекать в чужую игру... Я бы рекомендовала выбрать специалиста и поработать с психологом. Разобраться в своих ценностях, актуализировать свои сильные стороны, сформировать свою самоценность и выстроить границы.

Мария Михлина · Answer

[quote]Я хочу всего лишь, чтобы она знала, что я на её штучки не ведусь, как наши мужчины коллеги. Что я вижу её фальш![/quote]
И тогда Вы можете её стыдить. Реакция на стыд - крик и слезы. А это же не то чего Вы хотите, правда?
Форма тоже важна. Если Вас зацепила её радость от Вашей ошибки, можно сказать: "Слушай, мне не приятна и обижает твоя реакция", например. Тогда Вы будете выстраивать границу, как можно, а как нет. Но и её границы тоже нужно будет учесть.

Наталия Павловна Венглинская · Answer

[quote]Может подскажете все-таки, как мне себя вести с коллегой дальше? [/quote]
пока Вы не разберётесь в причине, по которой Вы "ведётесь" - как бы Вы не меняли своё поведение - Ваша реакция, когнитивные процессы будут прежними. И однажды Вы сорвётесь, но уже более глобально.
Придётся поработать над собой и с собой.

Наталия Павловна Венглинская · Answer

[quote]Получается виновата я, и коллега не причём?[/quote]
Это не вопрос виновности. Это вопрос Вашей реакции.
Люди могут вести себя по всякому. И если Вы легко вовлекаетесь в эмоциональные игры - это про Вас, а не про кого бы то ни было.

Мария Михлина · Answer

[quote]Получается виновата я, и коллега не причём[/quote]
Поддержу коллегу, имеет смысл разобраться с тем, как и почему Вы реагируете, откуда "растут ноги". Предположу, что поиск виноватого может немного облегчать Ваше состояние, как-то успокаивать. Но проблема может возникать снова.

Авторизация

Поиск психолога и психотерапевта

Статьи, обзоры, словарь и темы по психологии

Тесты для самопознания и психологические викторины

Авторизация

Проблемы с коллегой

Ответы психологов