Клієнти від 20 до 60 років.
Жінки частіше (приблизно 70/30%).
За соціальним становищем: офісні працівники, приватні підприємці, топ-менеджери.
Анна Валерьевна Пайкина
Архівний профіль
Здебільшого мами — жінки віком від 20 до 35 років приблизно, подружні пари, подружні пари з дітьми.
Різноманітних професій, та соціального становища, яке дозволяє витрачати гроші (як це ні банально) на себе та свою дитину.
Юлия Васильевна Курбатова
Архівний профіль
Діти з 12 років, яких приводять батьки.
Подружні пари. Чоловіки та жінки, люди різного віку звертаються за допомогою, але, як правило, у віці до 50 років.
Спортсмени щодо спортивного консультування. Бізнесмени щодо бізнес-консультування та психологічного консультування.
Найчастіше звертаються чоловіки та жінки від 25 до 55 років із особистісними та сімейними проблемами. Соціальний статус різний, професії високооплачувані, що дозволяють отримувати платні консультації.
Оксана Васильевна Бурда
Архівний профіль
Найчастіше звертаються люди у віці від 17 до 45 років, але останнім часом почали звертатися й люди віком 50-60 років. Соціальне становище різне.
Леся Николаевна Яковлева
Архівний профіль
Від 5 до 45 років. Обох статей. Різне соціальне становище — від безробітних до підприємців.
Елена Ивановна Неводничая
Архівний профіль
Вік від 12 до 45 років.
І чоловіки, і жінки. Освіта частіше вища.
Алина Евстафьевна Николайчук
Архівний профіль
Частіше за все звертаються жінки від 25 до 60 років, чоловіки — рідше, лише коли «припікає». Клієнти мають достаток вище середнього, вищу освіту, гарний соціальний статус.
Питання 2
З якими проблемами до Вас найчастіше приходять клієнти?
Людмила Исаковна Жукова
Архівний профіль
Проблеми – різні, але в основному ті, що заважають людині нормально жити: депресії, неврози, невротична любов, проблеми спілкування.
Особистісні та сімейні проблеми. Як до іміджмейкера, звертаються з проблемами самопрезентації та відповідності внутрішнього світосприйняття необхідному зовнішньому вигляду.
Оксана Васильевна Бурда
Архівний профіль
Стреси, невпевненість у собі, розвиток пізнавальних процесів.
Леся Николаевна Яковлева
Архівний профіль
Батьки з важкими дітьми, сімейні пари, психосоматики, сексуальні розлади, кризи життя, депресії, нервові зриви.
Елена Ивановна Неводничая
Архівний профіль
Занижена самооцінка
Невдоволення якістю свого життя
Важкі життєві ситуації (розлучення, втрата близької людини, важка хвороба тощо)
Життєві кризи (вікові, сімейні, професійні тощо)
Труднощі у міжособистісних стосунках (у чоловіко-жінкових, сімейних, дитячо-батьківських та інших стосунках)
Психосоматичні реакції
Хронічні емоції (образа, провина, сором, заздрість тощо)
Депресивні стани
Невдоволення своєю зовнішністю та тілом
І багато інших життєвих труднощів
Алина Евстафьевна Николайчук
Архівний профіль
Це панічні атаки, запущені фобії, неврози, постстресові розлади.
Питання 3
Яким чином, переважно, Вас знаходять потенційні клієнти?
Людмила Исаковна Жукова
Архівний профіль
Через рекламу в Інтернеті, через знайомих, через колишніх клієнтів.
Оксана Андреевна Гомель
Архівний профіль
з вуст в уста; на сайтах; є 2 клієнтки, які звернулися до мене після моєї статті в журналі.
Поширюю візитки, направляють психіатр і невропатолог, реклама в інтернеті, через знайомих і колег.
Елена Ивановна Неводничая
Архівний профіль
Також це клієнти з моїх тренінгових груп. І через інтернет.
Алина Евстафьевна Николайчук
Архівний профіль
Через рекламу та за рекомендаціями від лікарів. «Сарафанне радіо» працює гірше: клієнти воліють, щоб про їхнє відвідування психолога не знали навіть близькі.
Питання 4
Чи доводиться Вам проводити довгострокову психотерапію? У зв'язку з якими проблемами? Як довго може тривати?
Ні. Працюю в основному короткостроковими методами.
Анна Валерьевна Пайкина
Архівний профіль
ні.
Юлия Васильевна Курбатова
Архівний профіль
Довгострокова психотерапія фінансово вигідна психологу, психотерапевту, а клієнт надає перевагу швидше вирішити свою проблему.
Психолог насамперед покликаний допомогти своєму клієнту розібратися в складній ситуації. Якщо є можливість вирішити ситуацію за короткий термін, не варто затягувати.
Так, у зв'язку з депресіями, необхідністю значних змін у структурі особистості.
Не думаю, що за пару місяців можна суттєво змінити характер і світогляд людини, а також надати допомогу при важких особистісних розладах. Короткостроково можна вирішити конкретні локальні проблеми.
Тривалість дуже індивідуальна.
Елена Юриевна Пурло
Архівний профіль
Іноді. Як правило, у зв'язку з ситуаціями, що потребують переосмислення ціннісних орієнтацій, роботи з втратами, серйозних змін у структурі особистості. Тривалість залежить від конкретного випадку. На даний момент найдовший період — рік за такою схемою зустрічей: три місяці 2 рази на тиждень, три місяці — 1 раз на тиждень, решту часу — 1 раз на 2-3 тижні (підтримуючий етап)
Довгострокову терапію доводилося проводити у зв'язку з проблемами самореалізації та самооцінки. Найбільш тривала терапія — приблизно рік. Загалом, намагаюся вирішувати проблеми швидше.
Оксана Васильевна Бурда
Архівний профіль
Довгострокове консультування та корекцію — так.
Стресостійкість, розвиток пізнавальних процесів, сімейне консультування. Тривалість різна.
Леся Николаевна Яковлева
Архівний профіль
Так. Тривалість від 25 сесій і більше... В основному всі мої клієнти в довготривалій терапії.
Елена Ивановна Неводничая
Архівний профіль
І тоді важливо пам’ятати, що професійна допомога психолога дає можливість змінити життя, коли інші способи вже не діють. Індивідуальна допомога — це цивілізоване рішення проблем.
Алина Евстафьевна Николайчук
Архівний профіль
Проводжу постійно. Проблему, яка накопичувалася роками, не вирішиш за 5 сеансів. Може тривати до 3 років (коли через основні вилазять побічні проблеми). А також я проводжу підтримуючу терапію: прийом раз на місяць-два.
Питання 5
Як би Ви порадили людині обирати собі психолога? Чим керуватися, на що звертати увагу?
Людмила Исаковна Жукова
Архівний профіль
Найголовніше при підборі — спілкування
Оксана Андреевна Гомель
Архівний профіль
Важко відповісти. Багато хто приходить пограти в ігри з психологом, а не вирішити проблему/питання... Тому я не рекомендую звертати особливу увагу на комфортне (приємне) спілкування з психологом (є небезпека підтримати клієнта в його хибних стратегіях поведінки, іграх). Але й конфронтувати не можна (не будемо впадати в крайнощі). Приклад: усвідомлення своїх особливостей (деяких) дуже болісне... де ж тут комфорт? А якщо клієнту підіграти в його сценарії \
Звернути увагу на освіту, тривалість практики, спеціалізацію, коло питань, з якими працює психолог.
Важливо, щоб психолог суб’єктивно не був вам неприємний і ви могли йому довіряти.
Анна Валерьевна Пайкина
Архівний профіль
Психолог має викликати довіру і не викликати антипатію.
Юлия Васильевна Курбатова
Архівний профіль
Звернути увагу на власні відчуття від спілкування з професіоналом.
Чи можете Ви довіритися цьому психологу, наскільки Вам комфортно.
Це первинні відчуття, які говорять про те,
Обираючи психолога, насамперед треба звертати увагу на особистісне ставлення до людини, щоб Ви змогли довіряти. А також треба звертати увагу на спеціалізацію психолога.
Не стільки рекомендаціям, скільки власним відчуттям — чи зможете Ви довіряти цьому фахівцю. Іноді захопленість клієнтів не є показником дійсно ефективної роботи, до того ж все індивідуально.
Елена Юриевна Пурло
Архівний профіль
Опираючись на власні відчуття та почуття — чи зможете Ви довіряти психологу.
Спеціаліст — психолог, насамперед, не повинен дратувати клієнта на початковому етапі консультування. Важливо обирати фахівця, якому Ви готові довіряти.
Оксана Васильевна Бурда
Архівний профіль
Мені здається, питання трохи не етичне, кожна людина робить свій вибір, виходячи з суб’єктивних потреб і ситуації, що склалася.
Леся Николаевна Яковлева
Архівний профіль
Звернути увагу:
- спокій, впевненість у погляді;
- взаємна емпатія;
- наявність власної терапії;
- чи підходить за особистими симпатіями — статус, зовнішність, темперамент, оплата, освіта.
Елена Ивановна Неводничая
Архівний профіль
Дуже важливо знайти психолога, який би підходив саме вам. Хороший психолог для вас може виявитися поганим для мене. Але є деякі загальні риси хороших психологів:
Хороші психологи слухають, а їхні клієнти говорять;
Хороші психологи виявляють щирий інтерес, коли ви виливаєте душу, а не відволікаються в цей час чи розмовляють по телефону;
Хороші психологи тримають свої проблеми при собі і не вирішують їх за рахунок клієнта, особливо під час ваших консультацій;
Хороші психологи можуть об’єктивно поставитися до того, що ви говорите.
Хороші психологи визнають і вибачаються, якщо роблять помилку;
Хороші психологи дотримуються принципу конфіденційності і не розголошують вашу особисту інформацію;
Хороші психологи використовують перевірені методи, а не ворожать на картах Таро чи рунах.
Алина Евстафьевна Николайчук
Архівний профіль
Як довго він працює з «вашими» проблемами, спеціалізується на них, як виглядає його кабінет, сам психолог, як зустрічає, які фрази промовляє насамперед, чи дивиться в очі. Все інше — протягом першого сеансу: чи зможеш розслабитися з цим психологом.
Питання 6
Чи доводилося Вам бути супервізором початківця-психолога? У чому полягала Ваша роль?
Людмила Исаковна Жукова
Архівний профіль
...
Оксана Андреевна Гомель
Архівний профіль
Офіційно — ні.
Іноді колеги звертаються.
Моя роль:
іноді підтримати;
іноді поставити низку запитань, після яких колега усвідомить щось, що стосувалося запиту;
іноді — просто поділитися досвідом (але, для мене, останнє — не супервізія)
Доводилося. З’ясування відносин психолог-клієнт, консультація складних випадків.
Анна Валерьевна Пайкина
Архівний профіль
Ні.
Іноді ділилася досвідом, відповідала на запитання.
Юлия Васильевна Курбатова
Архівний профіль
Називатися супервізором та вести початківця психолога, як то кажуть, від А до Я не доводилося.
Але відповідати на запитання, надавати підтримку, давати рекомендації психологам, які звертаються за цим, доводилося.
Так. Я висловлювала свої почуття та фантазії щодо професійного випадку своєї колеги. Зазвичай я беру участь у супервізорській групі.
Елена Ивановна Неводничая
Архівний профіль
Так, доводилося. Навчила 12 тренерів.
Алина Евстафьевна Николайчук
Архівний профіль
У підказках, що краще зробити в певних випадках, поділітися досвідом застосування технік і методик, оцінити плюси і мінуси консультування та психотерапії.
Питання 7
Психологічні послуги в Україні. Чого не вистачає? Що можна вдосконалити? Що — виправити?
Людмила Исаковна Жукова
Архівний профіль
Так уже повелося, що психологічна допомога в нашій країні завжди була прерогативою лікаря. У нашому суспільстві, де психологічна наука лише почала набувати популярності, багато людей досі сприймають цю професію досить смутно...
Оксана Андреевна Гомель
Архівний профіль
Загалом, все йде своїм шляхом...
Наприклад, я б хотіла чути консультації на радіо.
В Інтернеті — рубрика...
Не вистачає розуміння ролі психолога, з якими проблемами він працює.
Анна Валерьевна Пайкина
Архівний профіль
Іноді психологів трохи плутають із психіатрами, невропатологами, або навпаки вважають, що це хтось, хто просто поговорить із тобою, а потім дасть чіткий алгоритм дій для досягнення бажаного результату.
Але з часом я сподіваюся, люди розберуться.
Юлия Васильевна Курбатова
Архівний профіль
Необхідно впроваджувати психологію, що, власне, вже й відбувається, у мас-медіа.
Необхідно викликати інтерес і робити це красиво, професійно. Не вистачає грамотної психології на ТБ.
На сторінках журналів є певне перенасичення психологічними колонками.
Вони зазвичай довгі, нудні та примітивні. Таким чином, ми не викличемо інтерес, а навпаки...
Виправити політику тренерів (психологів) не нав’язувати своїми пропозиціями щодо тренінгів. Так робити не можна. У людей виникає відчуття, що психологія нав’язлива.
Розширення психологічної культури серед населення. Проводити роз’яснювальні заходи, адже багато хто ще вважає, що до психолога звертаються лише психічно хворі люди.
Не вистачає легалізації психологічних і передусім психотерапевтичних послуг як окремого виду діяльності. Психотерапія за європейськими стандартами здобувається на базі психологічної чи медичної освіти, включає особистий досвід, супервізії, теорію у формі семінарів тощо.
Не вистачає впровадження такої практики у державні заклади та адекватного інформування населення.
Елена Юриевна Пурло
Архівний профіль
Не вистачає офіційного визнання існування такого ринку послуг (у переліку видів діяльності при оформленні ФОП «психологічне консультування» не значиться). Також не вистачає якісно організованої та цілісної (що поєднує теорію і практику) психологічної освіти, яка враховує, що психолог може працювати не лише в державних установах (структури МОН, МОЗ, МВС, МНС), а відкривати власні консультаційні кабінети.
На мій погляд, не вистачає роботи ЗМІ з поясненням того, що психолога не варто боятися. Адже багато проблем вирішуються за допомогою психолога досить просто. Головне — розуміння того, що ти готовий працювати разом із психологом для вирішення своєї проблеми. Ось і хотілося б, щоб ЗМІ працювали в цьому напрямку.
Оксана Васильевна Бурда
Архівний профіль
Нормальних законів, єдиної системи підготовки, соціальної зрілості суспільства.
Леся Николаевна Яковлева
Архівний профіль
Не вистачає захищеності законом прав психолога та клієнта.
Необхідно більше супервізувати, спілкуватися, проводити навчальні семінари, створювати центри, а не працювати наодинці.
Елена Ивановна Неводничая
Архівний профіль
У нашій культурі є кілька традиційних засобів:
Розмова на кухні з найкращою подругою чи другом за «рюмочкою» чаю,
Відвідування ворожки,
Похід у клуб або лазню,
Читання різноманітних посібників із серії «Допоможи собі сам»...
Іноді це працює, і людина на якийсь час відчуває полегшення.
Але частіше за все у вирішенні справді серйозних проблем ці заходи малоефективні.
Але й знайти кваліфікованого психолога складно. Думаю, необхідне ліцензування, щоб відсіяти непрофесіоналів.
Алина Евстафьевна Николайчук
Архівний профіль
Нічого не бракує. Є купа дипломованих ентузіастів від професії, і є маси нещасних людей, які не знають, хто такий психолог і де він знаходиться. Оренда непідйомна, а реклама та пільг від держави немає (хоча ми займаємося майже медичним обслуговуванням). Час від часу виходять статті «світил» психіатрії про те, які ці психологи шкідливі та недоучені, — «бояться їх». Тільки гроші збирають! Реклама неврологічних клінік — що хочеш!
