Upsihologa Logo
У психолога Украинские психологи
«Покажите мне психически здорового человека, и я вам его вылечу.»
Вопрос от: Екатерина Возраст: 22

Взаимоотношения с токсичной коллегой

Здравствуйте, уважаемые психологи, подскажите пожалуйста, как общаться с токсичной коллегой. Недавно устроилась на работу. Коллектив состоит из трёх человек. С одной девочкой, моей начальницей, отношения сложились очень хорошие, ей нравится, как я справляюсь с работой. Сейчас она на больничном с ребенком. Но прежде чем уйти, она мне обозначила фронт работы и сказала заниматься только этим. Со второй девочкой отношения сложились плохие. Вернее сначала они были нормальными, но та девочка, видя, что я справляюсь со своей работой, что у меня нет завалов, начала говорить начальству, что на меня надо повесить ещё больше, что мне слишком мало дают, что могли ее работу бы мне передать, раз у меня быстро получается. Все свои пороки на меня повесила. Хотя я работаю две недели всего. Но нас нас работа висит одинаковая, просто я работаю, а не курю и болтаю. Ко мне подошло начальство свыше, спросила что у нас с отношениями. Я была в шоке. Сказала, что если бы человек реально работал, то у него завалов бы не было. На этом разговор закончился. Недавно эта сотрудница пришла и начала кричать на меня, что я распустила слухи в коллективе, что она плохой сотрудник (хотя повторюсь, разговаривала только с начальством, больше не с кем), что если бы у меня были претензии насчёт ее курения и тд., то я могла сказать ей лично, а не играть в крысу и что она так никогда не делает (хотя она первая пошла жаловаться начальству, что мне мало работы дают, а я лишь ответила, когда ко мне пришли). Проблема в том, что теперь эта сотрудница ведёт себя как победитель, демонстративно со мной не разговаривает, а я переживаю, хотя знаю, что вина не моя и работать в ссоре не хочу. Как мне быть?
...
Что означают эти оценки?

Оценки вопросов

Пользователи могут голосовать за понравившиеся вопросы. Лучшие вопросы мы размещаем в специальной секции сайта.

Вы можете проголосовать за вопрос, если он чем-то вам понравился. Может быть, интересная тема, или хорошо описана проблема, или вы считаете, что ответы психологов на поставленный вопрос полезно было бы почитать многим другим людям.

Если вы голосуете за какой-то вопрос, то ссылка на него позже может быть отображена на вашей личной страничке, в секции "Понравились вопросы". Ваши негативные оценки нигде отображены не будут.

У психологов на личных страничках понравившиеся им вопросы отображены не будут.

Ответы психологов

Екатерина, Вы, действительно, столкнулись с токсичной коллегой. И никто от этого не застрахован. Переживать не нужно, можно посочувствовать Вашей коллеге, так как у нее, очевидно, есть проблемы в личной жизни.
Если токсичная личность идет на открытый конфликт, ни в коем случае не начинайте ссору. Такие люди обычно выходят сухими из воды, используя ложь. Для токсичных личностей конфликты — естественная среда обитания, они здесь как рыба в воде, а вы начнете “задыхаться” и, скорее всего, наделаете ошибок.
Не реагируйте агрессивно, старайтесь разрядить обстановку. Также помните совет о том, что не стоит беседовать с токсичными людьми наедине.
Используйте юмор. Например, коллега говорит: “Это твоя вина!” Можно ответить с улыбкой: “И погода сегодня плохая тоже из-за меня!” (Не признавайте вину словесно, это может быть использовано против вас).
Не оправдывайтесь. Например, коллега обвиняет вас в том, что вы сознательно подрываете ее авторитет. Не вдаваясь в подробности обвинения, можно ответить: “Мне жаль, что ты так чувствуешь”. Или в ответ на обвинения скажите спокойно : “Понятно. Что-то еще?”
Дайте человеку высказаться и после этого скажите: “Спасибо! Я ценю твое мнение. Я подумаю над твоими словами”.
Главное — не оправдываться (эти людей только заводит) и не злиться самой, даже если обвинения заведомо ложные.
Удалитесь. Если человек повышает голос, вы имеете полное право прекратить разговор, если он не реагирует на просьбу говорить нормальным тоном. В таком случае, скажите: “Похоже, ты серьезно этим озабочен. Мы можем продолжить беседу, когда ты будешь чувствовать себя более спокойно. Дай мне знать”, — и удалитесь.
Помните, самый надежный способ выиграть в споре — это его избежать.

Ответ отредактирован автором 10-09-2021 02:49:13

Этот вопрос заархивирован. Новые ответы больше не принимаются.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить.
Хотите прямо сейчас задать вопрос психологу онлайн бесплатно?