Как критиковать так, чтобы не ранить человека?

Часто критику воспринимают как нечто исключительно негативное и ранящее. На самом же деле, за желанием критиковать может лежать как любовь к другому, так и желание уничтожить другого. Поэтому, прежде, чем высказать критическое замечание, следует остановиться и спросить себя:


- почему я хочу сказать что-то неприятное другому человеку?

- какое чувство стоит за этим намерением? Зависть, гнев, любовь?

- если я скажу об этом человеку, мое замечание будет для него полезным? Я сделаю это для мести или чтобы снять напряжение? Или же мне действительно нужно защитить себя в данной ситуации?


Здесь есть 2 аспекта: 1)важно понять, что мной руководит, когда я хочу сделать замечание другому и что мне это даст; 2)какую пользу даст другому человеку мое замечание? Чем это будет полезным для наших отношений?
Если в этом есть ясность, и я понимаю, что мое замечание действительно имеет смысл, то следующим аспектом являются условия, в которых нужно сказать замечание. По возможности, нужно говорить человеку об этом наедине, потому что критика является интимным (глубоко личным) процессом - так человек будет менее болезненно реагировать на критику. Хотя это зависит от ситуации: если человек делает что-то неподобающее в коллективе, группе, то здесь может быть полезным как раз групповая обратная связь о его поведении.
Также не менее, важным аспектом является форма, в которой говорится замечание. Чтобы критика не выглядела как обесценивание его личности и его достоинства, нужно обратить внимание на такие аспекты:


- отделить самого человека от его поведения. Говорить не о том, что ты раздражаешь всех, а о том, что ты ОК, но то, что ты делаешь, вызывает у меня раздражение.

читайте также:

Про мужчин и женщин. Часть 4 Часто женщине страшно находиться и жить в душевной близости с мужчиной. Намного проще презирать и насмехаться над миром мужчин «все мужики тряпки и сволочи»,«мужчины слабее женщин» и прочее. Многие даже не догадывают...

Мать-дочери: «Уважение, которого я заслуживаю…» Бывает, родители поначалу списывают пренебрежительное отношение чада на юный возраст… Но, несомненно, позже возникает вопрос об уважении. Часто родители жалуются на грубость своих детей, но сами не замечают, что...

- говорить более конкретно, в связи с какой-то ситуацией. То, как ты сделал, сказал вчера или только что, меня ранило.

- говорить о своих чувствах, показывая, что это проблема моя, а не данного человека. "То, как ты относишься к своим коллегам, меня цепляет, ранит, заставляет гневаться. И я вижу в этом свою проблему". Дальше не всегда нужно продолжать, углубляться в эту тему. Сразу же стоит переключиться на другую тему в разговоре. Конечно, если человек начинает говорить об этой проблеме, то можно выслушать его и дать ответ на вопрос, чего бы мне хотелось (но не в форме "ты должен делать вот так!" , а "мне бы хотелось").

- говорить о положительных сторонах или заслугах человека - целостный взгляд на человека смягчает у него степень дискомфорта от критики. "Ты очень хорошо умеешь делать то-то и то-то или ты очень чуткий и ответственный, и я хотел (-а) бы, чтобы ты уделил ещё этому внимание".

Конечно, есть люди, которым сложно принимать обратную связь о том, что они делают на работе, по дому или где-то ещё. И это зависит от его (её) самооценки, поэтому сам факт критики может загнать человека в чувство вины или стыда, пробудить гнев. Также бывают ситуации, когда человек нарушает Ваши границы и здесь уже может быть действительно полезным выражение гнева в его сторону (так сказать, по-хорошему не доходит). В большинстве случаев умение экологично (бережно) критиковать может сделать более комфортным общение и сотрудничество с другим человеком. Но, опять же, не стоит ставить себе целью изменить другого человека - это, как минимум, может быть безуспешным процессом. В некоторых ситуациях стоит разорвать отношения с человеком, а в некоторых стоит изменить себя (что может действительно быть полезным). Это во многом индивидуально и зависит от конкретного случая.

У Психолога » Психология отношений » Как критиковать так, чтобы не ранить человека?
психолог

Оценка публикации
  нравится публикация?  

Бесплатная рассылка интересностей!

 
статья по психологии psihologiya-otnosheniy Возможна ли любовь на расстоянии?

Неважно, как сильно вы любите друг друга, возможно, есть часть вас, которая задается вопросом, выживут ли ваши отношения на большом расстоянии.Прежде всего, утешьтесь, зная, что отношения на расстоянии могут быть абсолютно успешными (доказано учены

статья по психологии psihologiya-otnosheniy Формулы отношений в паре

Существует несколько вариантов близких отношений между партнерами. Они могут быть представлены в виде математических формул...

Все публикации раздела Психология отношений >>

 
Комментарии к "Как критиковать так, чтобы не ранить человека?"

ещё нет комментариев...


Чтобы прокомментировать, авторизируйтесь или пройдите регистрацию!
qr