Больше посетителей - большая вероятность, что кто-то из них все-таки обратится к психологу, ведь тут он, так сказать, на расстоянии одного клика

А так может эти люди все равно ищут такие группы, но уже сидят где-то "на фейсбуках"?

Хотя я не уверена, что в них задерживаются надолго. Я верю, что люди думают, что им там полегчает, но выговориться раз, потом два, почитать что у кого-то тоже самое, а дальше? Сколько дней, недель это может интересовать, если легче в итоге не становится?

По поводу качества ресурса, в таких группах можно делать вывеску, что ни администрация ни профессиональные психологи не курируют общение в них и не рекоммендуют относиться к ним как к заменителю обращения за помощью.

Но опять же, только если это очень востребовано и приводит постоянно много посетителей, иначе это время (человеко-часы программиста) на ветер, . а работы по сайту всегда вагон.