Я-повідомлення та Ти-повідомлення

Я-повідомлення та Ти-повідомлення

Це 2 формати спілкування з кардинально різними наслідками. - як покращити і оздоровити спілкування з близькими? - як спонукати до дії без звинувачень, претензій та докорів? - як варто висловлювати своє незадоволення? - 4 складові я-повідомлень.