Психодиагностика конфликтного взаимодействия. Помощь в выборе методического материала

У Психолога » Психологический форум » Поиск материалов и книг » Психодиагностика конфликтного взаимодействия. Помощь в выборе методического материала

форум
в
Добрый день! Пишу дипломную работу на тему "Психодиагностика конфликтного взаимодействия работников предприятия торговли". Возник вопрос по практическому исследованию, а точнее не могу определится с выбором методик. Работаю управляющим сети компании розничной торговли (7 магазинов), где работники редко пересекаются между собой. Провожу для сотрудников тренинги 1-2 раза в месяц (обслуживание клиентов, повышение продаж и т.д.). По заданию дипломной работы должна исследовать конфликтное взаимодействие сотрудников своего предприятия торговли с последующим написанием авторской программы по коррекции конфликтного взаимодействия. В связи с этим возник ряд вопросов (пожалуйста, по возможности помогите в их решении):
1. Какие методики следует использовать в исследовании?;
2. Каким образом распределить участников эксперимента на контрольную и экспериментальную группу?; И нужно ли их распределять таким образом?;
3. Можно ли авторскую программу разработать в виде тренингов?;
4. Как проводится вторичное исследование после внедрения авторской программы (т.е. необходимо проводить на всех участниках, или только на одной из групп)?;
5. Вероятней всего, нужно будет проводить корреляцию результатов (вообще в этом не разбираюсь), подскажите, пожалуйста, где можно почитать об этом на доступном языке, и по возможности, что выбрать.
Заранее всем огромное спасибо за ответы.

подписка на тему форума

Бесплатная рассылка интересностей!


Ответов в данной теме ещё нет.

Чтобы принимать участие в обсуждении, авторизируйтесь или пройдите регистрацию!

qr