Размышления «о принятии решения потенциальными клиентом о походе к психологу»

поиск и выбор психолога

Вспоминая о своем личном опыте посещения психолога/ психотерапевта и размышляя над собственной частной практикой в настоящее время захотелось написать пару- тройку строк, на мой взгляд важных, которые имеет смысл знать при принятии решения о походе к соответствующему специалисту.

Первое на что хочется обратить внимание- это на то, как большая часть из нас осуществляет свой выбор.


Часть 1. «Дикие клиенты».

Если говорить о так называемых «диких» клиентах (под данным термином я понимаю людей не имеющих опыта длительных личных встреч с психологом/ психотерапевтом), то значительная их часть делает выбор опираясь по большому счету на два фактора:

  1. Приходят по рекомендации от значимых для них знакомых.
  2. Листая объявления в интернете.

1. Приходят по рекомендации от значимых для них знакомых.

читайте также:

Клиентам психолога посвящается... Мы идем на консультацию с надеждой на что? Что психолог решит нашу проблему? Но психолог проблем за Вас не решает.

Індивідуальні консультації практичного психолога Багатьом людям дуже важко долати психологічні труднощі, які виникають на життєвому шляху. Консультація психолога полягає в тому, що за допомогою...

В данном случае под «значимым знакомым» понимается человек который имел положительный опыт общения с психологом/ психотерапевтом и рекомендует его как специалиста, который в свое время помог ему. Прийти по рекомендации- это хорошая форма выбора которая, от части, обеспечивает Вам безопасность (вы точно попадете к человеку который имеет опыт работы с людьми, более того- есть положительные отзывы- ведь на отрицательные Вы точно не пойдете).

На что тут нужно обратить свое внимание, так это на один, но очень значимый ньюанс. А именно- сможет ли этот специалист помочь именно Вам. У каждого профессионала есть свои ограничения в работе с людьми. Хорошо если он их осознает и принимает. Скажем Ваш значимый знакомый обращался с проблемой детско- родительских отношений к данному специалисту (и ему он очень помог), а Вам нужна помощь в сфере решения проблемы с наркотической зависимостью (а это совсем другая специализация). Поэтому, принимая решение о долгосрочных отношениях с конкретным специалистом, я бы порекомендовал:

  • узнать каков уровень квалификации данного человека: образование, специализации, опыт работы и собственное профессиональное развитие;
  • поинтересоваться его профессиональным опытом в решении именно Вашей проблематики.

Вы конечно можете верить в то, что бывают «универсальные» специалисты «на все руки» в области психологии/ психотерапии- Ваше право. Но согласитесь- когда у Вас болит живот вы вряд ли пойдете к стоматологу. Хотя…. бывает и такое, только каков эффект от этого? Если Вас возьмет лечить такой «специалист» - рискуете в конечном счете умереть от аппендицита в стоматологическом кресле.


2. Листая объявления в интернете о соответствующих услугах люди руководствуются следующим:

- Стоимость услуги. Вы начинаете сравнивать цены за услуги того или иного специалиста. При этом, возможно удивлю кого- то сейчас, средняя рыночная стоимость уже сформирована на рынке, а отклонения как в большую так и в меньшую сторону- скорее предмет детального изучения данного предложения. Хорошо когда помимо этого Вы обращаете внимание на так называемый «уровень специалиста»: опыт работы, образование, специализации, саморазвитие. Думаю не нужно доказывать, что психолог/ психотерапевт который является специалистом в своей специализации вложил в себя достаточно денежных средств (образование, саморазвитие) и вряд ли готов заниматься постоянно благотворительностью (при этом данный человек может вести социальные проекты, но ни каждый может себе их позволить и их количество точно ограничено). Опять таки тот же пример с врачами- если Вы решаетесь на какую- то операцию, вряд ли Вы согласитесь, что б ее делал студент 5го курса медицинского института (хотя… бывают конечно исключения, но они предполагают и большие риски).

- Место расположения кабинета. Интересный феномен, но он действительно есть. Периодически встречаюсь с ним на этапе прояснения запроса по телефону с потенциальным клиентом. Этот фактор конечно может иметь значение, но согласитесь- если Вы не готовы тратить время на дорогу (пересадка несколькими транспортами) для меня это маркер того, что Вы не готовы заняться решением своих сложностей. Сходить к психологу/ психотерапевту через дорогу «для галочки», а лучше, что б он домой приходил, опять таки в удобное для меня время- желание конечно прекрасное. Может так конечно и бывает, но не встречал, и сам не готов к этому так как есть профессиональные рамки в клиент- терапевтических отношениях. В данном случае перефразирую всем знакомую поговорку- «не место красит человека, а человек место».

- Выбор по фотографии. Данный факт имеет значение, но не должен быть решающим, ведь Вы выбираете качество услуги которая точно не зависит на 100% от внешнего вида специалиста которого Вы оцениваете по фотографии выложенной в его профиле (это еще хорошо когда нет эффекта несоответствия между реальным человеком к которому Вы приходите и фото в профиле).  Согласитесь, ведь Вы не на «сайте знакомств» пытаетесь познакомиться.

С другой стороны понимаю, что обращаясь за помощью к человеку хочется видеть к кому ты собираешься обратиться, но по большому счету, это мое личное мнение, тут имеет большое значение несколько другой феномен. Вам по настоящему важно следующее (ниже объясню свою позицию):

  • а) женщина это или мужчина;
  • б) возраст специалиста;
  • в) специализация;
  • г) опыт работы.

По поводу пункта «а»- скажем, если у Вас не складываются отношения с мужчинами (или обратная ситуация - у мужчины не складываются отношения с женщинами) можно конечно походить к женщине, что б «укрепиться в своей правоте», но наверное с точки зрения решения сложности, было бы гораздо продуктивнее разговаривать об этом женщине со специалистом мужчиной. Или другой пример - у мужчины сложности в отношениях с отцом. Можно конечно приходить к женщине (материнская фигура) и «дружить с ней» против «изверга» отца, а можно набраться храбрости и попытаться походить к специалисту мужчине (отцовская фигура) и пойти дальше типичных обвинений и не принятия. Думаю многие могут с этим поспорить, но это моя позиция основываясь на мой личный опыт. Опять таки, прошу прощения у коллег женщин за «мужские» примеры- ни коим образом не хочу сказать, что специалисты мужчины лучше, нет, скорее говорю о том, что в зависимости от особенностей той или иной сложности могут быть эффективнее или мужчина или женщина.

По поводу пункта «б»- почему это важно? Представьте, мужчина в возрасте 40- 50 лет хочет поговорить о своей мужской идентичности (ну сложилось так, что к этому возрасту он не достаточно уверен) и приходит к мужчине специалисту который годиться ему в сыновья. Если случиться такое «чудо» и он задержится, согласиться на встречи - вероятность того, что его сложность будет решаться ну очень мала. Скорее там начнут запускаться другие процессы, но статья не об этом. Или женщина в указанном выше возрасте будет пытаться решить свои сложности в отношениях с матерью в кабинете специалиста женщины годящиеся ей в дочери.

Я не говорю о том, что специалисты до 30 лет не специалисты, я говорю о том, что «специалистам» необходимо знать свои реальные ограничения, а клиенту полезно иметь информацию к размышлению об этом.

Важность пунктов «в» и «г», думаю читается «между строк» в каждом абзаце этой статьи.

- Быстрота решения сложности. Рискну Вас огорчить сейчас- большинство сложностей с которыми обращаются люди носят индивидуальный оттенок. Для того, что бы докопаться до истинной причины требуется время. Продолжительность его индивидуальна в каждом отдельном случае. Опираясь на свой опыт, договариваясь работать с человеком, я настаиваю на устном контракте предполагающем 10 встреч. Тем самым я снижаю риск, что могу чем- то навредить человеку или по крайней мере не «горевать» над тем, что я поступил как то не правильно не имея возможности прояснить это с человеком (в ходе нашей работы он может столкнуться со сложными переживаниями и просто «соскочить» в свою удобную и проверенную форму отношений с окружающим миром, а имея, хоть и устную, договоренность между нами- вероятность этого «соскока» значительно снижается). Обычно 10 встреч бывает достаточно для того, что бы «пазлы» начали складываться, но опять таки- это очень индивидуально. Меня всегда настораживают объявления где людям предлагают за 1 – 3 встречи решить вопрос «разводиться или нет» и т.п. Ведь тем кем Вы являетесь сейчас и то как устроена Ваша жизнь сейчас- точно случилось не вчера. Опять таки на Вас оказывали влияние значимые люди на протяжении всей Вашей жизни.

Более того, если Вы решили «походить к психологу/ терапевту» не «разово»- настоятельно рекомендую в этот период ничего кардинального не менять в Вашей жизни. Хорошо, что бы это случилось тогда когда вы пройдете путь «от начала» и «до конца». В данном случае Ваш выбор будет осознанный.

Единственное исключение которое касается данного пункта, на мой взгляд, считается ситуация когда человек находится в кризисном состоянии. Но тут другая стратегия работы направленная на оперативное вмешательство. Выражаясь метафоричным языком- «если Вы попали ко мне в кабинет с раной в голове из которой хлыщет кровь, первое, что необходимо- это остановить кровотечение, возможно наложить швы, а уж потом спрашивать Вас как так случилось и как часто это с Вами случается».  

 

В принципе все, возможно, что- то упустил или не учел, возможно к чему то приду позже.

Это мои размышления о выборе так называемых «диких» клиентах. Просто хочется, что бы Вы, если уж решились на то, что бы поменять что- то в своей жизни с помощью психолога/ психотерапевта, не оставались потом с разочарованием. Выбирайте своего специалиста сознательно, это ВАЖНО.

Есть еще другая группа – это люди начинающие ходить к психологу/ психотерапевту из-за требований образовательных программ в которых они учатся, но об этом будет написано во второй части.

          Спасибо за внимание.

Автор:

Михаил Гладкий (Донецк): практикующий психолог, ведущий обучающих программ (Базовый курс по гештальт- терапии), гештальт- терапевт, супервизор, ассоциированный тренер.

08.06.18

У Психолога » Работа с психологом, психотерапевтом » Размышления «о принятии решения потенциальными клиентом о походе к психологу».
психолог

Оценка публикации
понравилось: 1 из 1 оценивших
  нравится публикация?  

Нравится 1 из 1. Оценочная шкала: от 0 до 1

Бесплатная рассылка интересностей!

 
статья по психологии psiholog-psihoterapevt Психотерапия - как я её вижу

Хорошая жизнь доступна каждому, вашу проблему можно решить. Навязчивая тревога, страхи, панические атаки, подавленность, депрессия – это не норма.Хорошая жизнь, в которой вы чувствуете радость, вдохновение, делаете интересную работу, находитесь

статья по психологии psiholog-psihoterapevt Кто такой психолог. Мифы о психологах.

Итак, давайте прольём свет на суть деятельности этого загадочного специалиста - психолога. В нашем обществе, где психологическая наука только начала приобретать популярность...

Все публикации раздела Работа с психологом, психотерапевтом >>

 
Комментарии к "Размышления «о принятии решения потенциальными клиентом о походе к психологу»."

ещё нет комментариев...


Чтобы прокомментировать, авторизируйтесь или пройдите регистрацию!
qr