Question

21-01-2015

По работе приходится сталкиваться с большим количеством отзывов и комментариев в свою сторону, относительно своей организационной работы. Как преодолеть страх критики? Есть люди, которые требуют, громко топают ногами, не получая своего - начинают плохо говорить о тебе. А есть люди, которые выдвигают обоснованную критику, с такими работать легче, хотя держать отпор, предлагать варианты решения проблемы тоже не всегда получается. Во мне засело желание убегать подальше ото всех, вернуть все в исходную точку (до разговора с клиентом), а я понимаю, что так не делают мою работу. Я просто начинаю извиняться, "принося в жертву свою гордость", просить прощение не только за себя, но и за обстоятельства и за тех людей, которые по мнению клиента были виноваты в их бедах (хотя никто ни в чем не виноват и клиенту просто нужно выпустить пар и получить то, что ему хочется). А в голове пульсирует: вот крыса, нагнул меня для своей выгоды, а я еще и извиняюсь. Т В общем, если поможете советом, будет здорово. Какой результат я хочу? Наверное, мне хочется научиться поменьше переживать и нервничать, если ситуации будут повторяться. Но в идеале, научиться красиво выходить из таких ситуаций, не допускать моего унижения, но при этом быть вежливой в отношениях с собеседником (ну и не сжигать потом нервные клетки еще три дня, быстро переключаться от своей проблемы на что-то другое, дабы вовсе к ней потом не возвращаться - я снова хочу убежать от решения проблемы, да?).

Вопрос от: Дана; Возраст: 29

понравился вопрос?

22-01-2015 14:09:41Дополнение от автора

Я попробую, хотя я знаю, что так делать долго у меня не получится. Ибо логическим мышлением я не обладаю, а все доводы сразу же заканчиваются, когда на меня начинают "давить". Мне безусловно поможет разграничить свои обязательства, я даже уже занялась этим.
Но, проект не коммерческий и критикующая сторона часто может оказаться твоим другом или знакомым, что нередко размывает те самые границы еще на стадии знакомства.

Я знаю, что есть люди, которые справляются с "давлением", их психика более стрессоустойчивая, они не боятся критики и не убегают от нее.
Я же в зоне риска. Несмотря на стрессоустойчивое поведение я разрушаюсь, как вы правильно заметили, изнутри. Как же все таки избавиться от страха критики и желания убегать от нее, посредством извинений? Неужели мне написано принимать чувство вины на себя?

Ведь теперь я понимаю, что такое происходит не только на работе, но и в жизни, в простом общении.

23-01-2015 15:22:09Дополнение от автора

Ок, я вас поняла, будем работать над собой. Какого профессионала вы мне могли бы посоветовать? Есть же разные направления.

23-01-2015 16:34:45Дополнение от автора

Спасибо большое за рекомендацию. Я уже начала процесс работы над собой. Мне и правда стоит разобраться с чувством вины. Кажется я нашла одну зацепку и мне хотелось бы задать вопрос. Могу я его озвучить его здесь или это будет ответвлением от основной темы вопроса и мне стоит начать тему заново на страницах сайта?

Чтобы спросить или ответить, авторизируйтесь или пройдите регистрацию!

Вы можете предложить автору этого вопроса пообщаться

Отправить запрос на общение могут зарегистрированные пользователи

Чтобы отправить автору этого вопроса предложение пообщаться, Вам нужно быть авторизированным.

Автор вопроса не разрешил его обсуждение. Запрет касается советов от неспециалистов. Открытые для комментирования вопросы - тут.

Наші психологи

Катерина Вовк
(Київ)

Олександра Соколова
(Дніпро)

Похожие онлайн консультации

14-10-2014 Не восприятие критики

23-07-2012 боюсь критики

16-06-2009 Болезненность критики

Татьяна Александровна Гриза (Одесса) · Answer 1 · 2015-01-21 19:02:08

Здравствуйте, Дана. Чтобы чувствовать себя комфортно в общении следует придерживаться границ. Вы можете абсолютно спокойно сказать клиенту, что есть ряд вопросов, которые решаете точно не вы. Так же, если выуверены в своей правоте про ряду вопросов, постарайтесь логически донести это до клиента. Если клиенту надо "выпустить пар", можно корректно сказать, что есть специалисты, которые вам окажут помощьименно в этом. В общем установите четко границы - с чем вы работаете, а с чем нет. И не берите на себя ответственность за чужой фронт работы. Позволяя клиенту нарушать ваши границы вы разрушаетесь. Кто о вас позаботится, кроме вас самой? Если не получается изменить отношение к ситуации самостоятельно, обратитесь к консультанту психологу. Удачи.

Татьяна Александровна Гриза (Одесса) · Answer 2 · 2015-01-22 20:36:39

Скорее всего надо исследовать ваше чувство вины. Откуда оно появилось изначально, как развивалось, чем зафиксировалось. Это глубинная работа. Только это уже психоанализ. Если вы готовы разобраться в себе, тогда обратитесь к профессионалу. Не получится поменять отношение к "критике" по щелчку пальцев. Нужно проделать работу. Решайте))

Татьяна Александровна Гриза (Одесса) · Answer 3 · 2015-01-24 20:19:25

По поводу тем вопросов - я не знаю). а про направление - я работаю в психоанализе. С чувством вины работают и другие направлени. Выберете то , что вам ближе.

Страх критики.