Как психологи продвигают свои услуги
постів: 49
artyspeh 05-10-2013
Приветствую, коллеги!Подумал, что тема продвижения психологических услуг все более актуальна.
Хочу поделиться своими выводами о том, что делать и чего избегать в этом вопросе.
Во-первых, считаю, что психологу надо честно признаться, он хочет заработать на своих услугах. Видел коллег, которые говорили только о помощи. Как-то фанатично говорили.
- А деньги? - спрашиваю я.
- Главное помощь, - отвечали они. Но в последствии злились на клиентов, которые платили меньше, или приходили бесплатно. А психологи хотели, чтобы им платили, при этом клиент сам должен догадаться, то пора платить больше.
Считаю, что психотерапия - это тот же бизнес.
И когда такой подход, тогда и качество услуг улучшится. Ведь я получаю то, что хочу и тебе даю то, что хочешь ты, все довольны.
Во-вторых, узкая ниша поможет психологу выделиться на конкурентном рынке. Если говорить о себе (моя основная деятельность не психологические консультации, а тренинги по продажам), то клиенты приходят именно за решением их конкретного вопроса, в их конкретной нише.
Кстати, ко мне обращаются знакомые, чтобы я порекомендовал специалиста в узкой специализации, не хотят они спеца во всем.
У меня у самого больше доверия человеку, который занимается и развивается в одном направлении.
А как у вас?
В-третьих, надо делать то, что вызывает доверие и избегать того, что доверие подрывает.
Например, объявление на заборе ухудшает доверие, а статья или заметка в форуме, дает возможность лучше узнать специалиста и повышает доверие.
Коллеги, а что вам помогает продвигать свои услуги?
![]()
|
shpundev
07-10-2013 11:39:07 [всі пости] Да, Нелли, по поводу форумов - выгораешь. Сначала много даешь в надежде на возврат, возврата не получаешь или он минимален. Сейчас с некоторым сожалением читаю коллег, кто пишут тут целые простыни в ответах. Сама поначалу была такой. А теперь даю минимум, только подсказки, хочешь полных ответов-иди на терапию.
|
![]()
|
lanko
07-10-2013 21:59:52 [всі пости] Мне думается, что честное признание - вообще продуктивно. Вот только я не уверен, что каждый психолог хочет зарабатывать. Зарабатывать деньги в частности.
Даже, если психолог использует слова "деньги" и "зарабатывать" - не факт, что он сам четко осознает то, о чем говорит. И в том числе, понимает, как это соотносится с его работой. Поэтому я бы предложил вариант: "честно разобраться - что он хочет вообще и в связи со своей деятельностью профессиональной - конкретно" Бизнес. Организация предоставления психологических услуг - бизнес. Я администрирую сервер - это не бизнес. Я продвигаю эту услугу, нахожу клиентов, продаю им эту услугу,выполняю ее и так далее - бизнес. Психотерапия - как процесс - может быть частью бизнеса, одним из процессов бизнеса. Психотерапевт - производитель услуги, исполнитель. А ему еще необходима функция администрирования, интеграции, предпринимательства... Например. Тогда это будет бизнес. Я пока не могу достоверно сказать о том, что мне помогает продвигать бизнес. Поскольку кроме простой арифметики количество постов - приход клиента с сайта есть еще другие факторы. Например - то, как я пишу эти посты, что я в них пишу. Я не пишу статьи, а кто-то не пишет консультации. У каждого своя речь. И клиенты приходят, ориентируясь на эту речь. И вот тут - более широкое владение речью со стороны психолога (психотерапевта), как мне кажется - фактор расширения его клиентуры. А статья это или ответный пост - это уже реализация речи. Есть предположение о наличии некоего критического уровня "участия" в продвижении, после которого активное рекламирование не обязательно, поток клиентов становится достаточным. То есть, чтобы заработало "сарафанное радио", надо некоторое время прикладывать активные усилия. В том числе - в развитии своих проф.скилов (навыков, знаний) включая сопутствующие супервизии. Я четко сопоставляю увеличение потока после того, как начал регулярно посещать и проводить интервизии. |
![]()
|
nelli1
08-10-2013 13:26:36 [всі пости] цитата:
Я четко сопоставляю увеличение потока после того, как начал регулярно посещать и проводить интервизии. ![]() |
![]()
|
dimrat
08-10-2013 23:18:29 [всі пости] Спасибо Владимир Ланько за реально ценные наблюдения и мысли. Есть над чем подумать
|
![]()
|
lanko
09-10-2013 09:00:44 [всі пости] На днях обсуждал сходную тему и вспомнил рекомендации из тренингов и вебинаров по продвижению услуг, созданию продающи страниц и сайтов.
Предлагаются формулы: Только этот тренинг Только после этого вебинара Только я могу вам предложить И другие. Вроде как продвигают исключительность, эксклюзивность товара или автора товара. А для меня это звучит как попытка стать идеальным объектом для потенциального клиента-пациента. Соблазнение. Причем ясно, что даже краткосрочный эффект не будет 100%. Хотя, наверное, "потребителю" именно такой вариант ближе - когда некто компетентный, всемогущий говорит ему о его потребностях. И при этом инфантилизирует. Или -тся. |
![]()
|
nelli1
09-10-2013 13:05:12 [всі пости] цитата:
Предлагаются формулы: |
![]()
|
shpundev
09-10-2013 18:54:16 [всі пости] Для меня тоже все эти "только я", "только мой", "только у меня"- это равно продаже сковородок от канадской оптовой компании.
Фи. Вспомнила полезное о продвижении, что узнала на одном из тренингов- определить своих целевых клиентов. Т.е не только нишу для себя, но еще и представить кто твой клиент. Представив его, ты поймешь где он "живет" и туда уже направишь рекламные действия. |
![]()
|
ts11
09-10-2013 22:36:39 [всі пости] Лена, очень полезное замечание о своем клиенте, я тоже об этом думала.
Но вот например, мне интересно работать с подростками, с ними много не заработаешь(денег), зато зарабатываю много другого, тогда получается, что мне деньги не нужны? Это я к размышлениям Владимира Ланько. И еще, мне понравились мысли Владимира о своей речи, я тоже об этом думала, потому что надоело писать простыни. Интересно было бы все таки понять или может как-то получить обратную связь от клиентов на тему по каким словам, параметрам они выбирают для себя терапевта. Коллеги, поделитесь опытом по сарафанному радио, через какое время оно начинает работать? |
![]()
|
shpundev
09-10-2013 22:48:39 [всі пости] У меня года через стало работать радио. Может чуть больше.
Я никогда не спрашивала клиентов почему или как они меня выбрали, скорее спрашивала где нашли или как узнали обо мне, тк для себя интересно какой же способ рекламы срабатывает. Но некоторые, которые не по "радио" говорили что пришли ко мне потому, что читали либо статью либо мои ответы и что-то их зацепило. Это подтверждает мысль, что люди идут прежде всего на личность. Потом уже на дипломы, опыт, цену и т.д. Значит надо продвигать именно личность через блог, сайт, колонку, рубрику и т.д. |
![]()
|
lanko
10-10-2013 00:03:56 [всі пости] Не факт, Алена, что значение именно такое. Но модно предположить, что "многое другое", что вы зарабатываете имеет для вас ценность и, возможно, большую, чем у денег. Но, опираясь на дуализм, как минимум, я не могу отбросить другие смыслы и гипотезы. Например. Это "многое другое" компенсирует стыд, связанный с деньгами и их зарабатыванием.
А есть еще слово "интересно" - каково его место в теме? Помню, как я начинал консультировать и постепенно поднимал цену. Как тяжело было перейти рубеж 100 грн. А сейчас вижу в анкетах и 200 и 250 и начинаю обосновывать себе - почему я не могу такую цену назначать и что мне еще надо изучить для того, чтобы сделать это и зарабатывать больше. Можно было бы на эту тему порассуждать и поработать более интенсивно. Но я предпочел бы закрытую группу. Может, в виде интенсива - часов на 6 и дня 2. Пост был отредактирован автором 10-10-2013 00:08:53 |
Аби прийняти участь в обговоренні, авторизуйтесь або пройдіть реєстрацію!