Как психологи продвигают свои услуги
постів: 49
artyspeh 05-10-2013
Приветствую, коллеги!Подумал, что тема продвижения психологических услуг все более актуальна.
Хочу поделиться своими выводами о том, что делать и чего избегать в этом вопросе.
Во-первых, считаю, что психологу надо честно признаться, он хочет заработать на своих услугах. Видел коллег, которые говорили только о помощи. Как-то фанатично говорили.
- А деньги? - спрашиваю я.
- Главное помощь, - отвечали они. Но в последствии злились на клиентов, которые платили меньше, или приходили бесплатно. А психологи хотели, чтобы им платили, при этом клиент сам должен догадаться, то пора платить больше.
Считаю, что психотерапия - это тот же бизнес.
И когда такой подход, тогда и качество услуг улучшится. Ведь я получаю то, что хочу и тебе даю то, что хочешь ты, все довольны.
Во-вторых, узкая ниша поможет психологу выделиться на конкурентном рынке. Если говорить о себе (моя основная деятельность не психологические консультации, а тренинги по продажам), то клиенты приходят именно за решением их конкретного вопроса, в их конкретной нише.
Кстати, ко мне обращаются знакомые, чтобы я порекомендовал специалиста в узкой специализации, не хотят они спеца во всем.
У меня у самого больше доверия человеку, который занимается и развивается в одном направлении.
А как у вас?
В-третьих, надо делать то, что вызывает доверие и избегать того, что доверие подрывает.
Например, объявление на заборе ухудшает доверие, а статья или заметка в форуме, дает возможность лучше узнать специалиста и повышает доверие.
Коллеги, а что вам помогает продвигать свои услуги?
|
nnm
22-10-2013 19:23:05 [всі пости] Готова ловить тапки, но мне нереально трудно назвать адекватную стоимость. Хотя я очень стараюсь :)
|
|
shpundev
22-10-2013 20:33:54 [всі пости] Наташа, так у вас вроде приличная цена в профиле стоит:) Или вам 600 назвать трудно?:)
|
|
|
nnm
22-10-2013 21:26:30 [всі пости] Ко мне с этого сайта не приходят, так что профиль для проформы :)
Ну и с учетом, что обычно моя консультация занимает минимум 1,5 часа, т.к. включает минимальный сбор анамнеза, тестирование, рекомендации... в общем...  |
|
автор
|
artyspeh
27-10-2013 13:07:52 [всі пости] Мне кажется, что психологов воспринимают как бесплатную помощь и некоторые коллеги готовы работать задешево потому что сложно что-то гарантировать клиенту.
И одним из способов выйти из этого "порочного" круга - составить список того, что вы можете гарантировать клиенту. Сразу повышает уверенность в своих услугах. |
|
lanko
27-10-2013 13:26:02 [всі пости] "сложно что-то гарантировать клиенту"
Я бы тут задумался о том, что такой психолог может гарантировать сам себе. И что он получал в своем профессиональном становлении. То есть. Если он не может гарантировать клиенту понимание, свой уровень профессионализма, свободу выражения чувств, например и тд - то кем он там работает? Или же. Психолог сам никогда не получал такую помощь. И знает обо всем лишь теоретически. И то - маловато. |
|
автор
|
artyspeh
27-10-2013 13:39:45 [всі пости] Согласен, Владимир, начинать надо с себя.
Я не берусь консультировать по продажам психологов, у которых нет достаточного опыта личной терапии, качественного обучения, которые не проходят супервизии - не хочется плодить непрофессионалов. |
|
ts11
27-10-2013 14:22:36 [всі пости] Роман, добрый день.
Меня зацепила вот эта Ваша фраза "составить список того, что вы можете гарантировать клиенту", хотелось почетче и поподробнее. Например, клиент в самом начале может получить гарантии, что в течении такого-то времени он может получить четкий результат по какой-то его заявленной проблеме? С Владимиром я согласна, что я берясь за работу, могу гарантировать, даже наверно не гарантировать, а справлюсь ли я или нет, достаточно ли у меня знаний и навыков, чтобы вести именно этого клиента с его запросом, бывает еще так, что я оцениваю по степени токсичности для себя и уже исходя из того, делаю вывод могу я, буду ли я работать с этим клиентом, но это все гарантии мне, а никак не клиенту. Хотя может я не так Вас поняла? |
|
автор
|
artyspeh
20-11-2013 13:06:49 [всі пости] Я напишу список общих гарантий, которые могут быть ясны клиенту. Тем самым проясню свою позицию:
- гарантирую что клиент сможет высказать, все, что накопилось, в конфиденциальной обстановке. - гарантирую появление нескольких вариантов решения любой проблемы. - гарантирую что клиент сможет попробовать общение в другой обстановке, которую подготовлю я. - гарантирую обратную связь, максимально приближенную к правде (делаю скидку на свои возможности). Я бы еще добавил, описание того, что будет, как будет проходить, чтобы клиент представлял себе. Особенно подходит на групповой работе. Когда провожу тренинги всегда обсуждаю ожидания участников, говорю, что будет, а чего нет. Пост был отредактирован автором 20-11-2013 13:09:21 |
|
|
nebo1
03-06-2014 12:56:19 [всі пости] В вопросах оплаты я полностью согласна с shpundev. Любой труд должен быть оплачен. Что косается доверия потенциальных клиентов, то я привлекаю клиентов через свой сайт. Это достаточно эффективный метод.
|
Аби прийняти участь в обговоренні, авторизуйтесь або пройдіть реєстрацію!
